用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想

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相关题目

【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。

① 正确

② 错误

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【判断题】在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对

② 错

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随机题目

【单选题】牙龈中牙龈纤维最多的一组是（）

① 龈牙组

② 牙槽龈组

③ 环行组

④ 牙骨膜组

⑤ 越隔组

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【单选题】关于牙龈上皮，错误的是（）

① 牙龈由上皮、固有层和粘膜下层组成

② 附着龈位于游离龈的根方

③ 覆盖于龈沟壁的上皮称为龈沟上皮

④ 龈沟上皮有上皮钉突

⑤ 龈谷表面覆盖的是无角化鳞状上皮

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【单选题】下述哪项不是结合上皮的特征（）

① 上皮无角化

② 细胞间的桥粒较少

③ 正常状态下上皮钉突多二细长

④ 在龈沟底部约15～30层细胞

⑤ 在根尖方向约含3～4层细胞

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【单选题】龈沟深度的正常值为（）

① 0.5～2mm

② 0.5～3mm

③ 1mm

④ 3.5mm

⑤ 以上都不是

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【单选题】牙周膜最薄处位于

① 牙根颈1/3

② 牙根中1/3

③ 牙根尖1/3

④ 根尖处

⑤ 以上均不是

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【单选题】关于牙周膜的增龄性变化，下列说法正确的是（）

① 随着年龄的增加，牙周膜中胶原纤维增多，细胞成分减少

② 随着年龄的增加，牙周膜的厚度变薄

③ 随着年龄的增加，牙周膜基质中硫酸软骨素减少

④ 牙周膜的增龄性变化可能是由于咀嚼功能降低而引起的

⑤ 以上均正确

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【单选题】牙周膜中最多、功能最重要的细胞是（）

① 成纤维细胞

② 成牙骨质细胞

③ 成骨细胞

④ 破骨细胞

⑤ 未分化间充质细胞

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【单选题】牙周膜神经（）

① 来自牙槽骨内神经和根尖区神经

② 不伴随血管分布

③ 无定位觉

④ 神经末梢均附着于牙骨质

⑤ 对压力刺激迟钝

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【单选题】在牙周膜中，（）能增殖成颌骨囊肿或牙源性肿瘤

① 成纤维细胞

② 间质细胞

③ 成骨细胞

④ Malassez上皮剩余

⑤ 成牙骨质细胞

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【单选题】固有牙槽骨的特征不包括（）

① 位于牙槽窝内壁

② 在X线片上显示围绕牙根的黑色透射线

③ 多孔的骨板

④ 属于密质骨

⑤ 由平行骨板与牙周膜穿通纤维构成

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