当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。

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【判断题】当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。

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【单选题】投影机服务质量包括：产品质量、（）。

① 使用日期

② 售后三包日期长短

③ 售后客服

④ 产品三包

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【判断题】质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

① 正确

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【单选题】服务产品质量评价不包括（）。

① 可靠性

② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

⑥ 保障

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

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【判断题】工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。

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【判断题】工作质量决定产品质量。 

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【单选题】（）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。

① 质量

② 服务

③ 标准

④ 指标体系

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【判断题】《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。

① 正确

② 错误

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【单选题】在自由基反应中化学键发生：

① 均裂

② 异裂

③ 既不均裂也不异裂

④ 具体情况具体分析

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【单选题】 Grignard试剂指的是：

① R-Mg-X

② R-Li

③ R2CuLi

④ R-Zn-X

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【单选题】在sp3, sp2, sp杂化轨道中p轨道成分最多的是（）杂化轨道。

① d2sp3

② sp3

③ sp2

④ sp

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【单选题】按次序规则，下列基团中最优先的是：

① —CH2Cl

② —C(CH3)3

③ —CH2NH2

④ —CH2OCH3

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【判断题】图片框和图像框的主要区别是：image除了可以显示图形之外，还可以作为其它控件的容器。

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【判断题】复选框对象是否被选中，是由其Value属性决定的。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下叙述中正确的是？

① 打开一个工程文件时,系统自动装入与该工程有关的窗体、标准模块等文件

② 保存VisualBasic程序时，应分别保存窗体文件及工程文件

③ VisualBasic应用程序只能以解释方式执行

④ 事件可以由用户引发，也可以由系统引发

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【多选题】以下哪几项的函数值为100？

① ASC(100)

② ASC(DO)

③ ASC(do)

④ ASC(d)

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【单选题】下列选项中不是Visual Basic常量的是？

① Good Luck

② PI

③ 1.5E-03

④ 16.3412

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【判断题】 “乙基异丙基醚”的系统命名为：2-乙氧基丙烷。

① 正确

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