【判断题】【消耗次数:1】
质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。
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【判断题】 质量管理过程包括:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进
① 
② 
【单选题】 学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动,即
①  质量方针
②  质量保证
③  质量改进
④  质量目标策划
【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理,质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
① 
② 
【单选题】 进行质量管理和建立质量体系的基本方法是(??)。
①  动态控制原理
②  全面质量管理思想
③  PDCA循环原理
④  持续改进原理
【判断题】 质量控制是质量管理的全部。
①  正确
②  错误
【单选题】 施工企业质量管理体系文件中,阐明质量政策、质量体系等的文件是( )。
①  质量手册
②  程序文件
③  质量计划
④  质量记录
【判断题】 质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础
①  正确
②  错误
【判断题】 质量管理是为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。
①  正确
②  错误
【多选题】 根据《工程建设施工企业质量管理规范》,施工企业应进行质量管理体系策划,策划应包括下列()内容。
①  质量管理组织机构与职责
②  质量管理制度
③  质量管理所需的资源
④  质量管理活动及相互关系
【单选题】 质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
①  服务质量
②  员工质量
③  管理质量
④  工作质量
随机题目
【单选题】 人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是(   )。
①  知觉防御
②  晕轮效应
③  定势效应
④  刻板效应
【单选题】 “杀一儆百”适用于强化论中哪一种强化类型()。
①  积极性强化
②  惩罚
③  逃避性学习
④  衰退
【单选题】 “情人眼里出西施”说的是对人知觉的()效应。
①  知觉防御
②  晕轮效应
③  首因效应
④  定型效应
【单选题】 在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为(  )。
①  首因效应和近因效应
②  第一印象效应
③  晕轮效应
④  定型效应
【单选题】 运动员比赛“怯场”,属于以下哪一个原因()。
①  社会助长作用
②  社会致弱作用
③  顾虑倾向
④  从众行为
【单选题】 根据气质理论,应采取“以柔克刚”管理方式的气质类型是()。
①  多血质
②  粘液质
③  胆汁质
④  抑郁质
【单选题】 认为老年人总是墨守成规,属于下列哪种效应?
①  知觉防御
②  晕轮效应
③  首因效应
④  刻板效应
【单选题】 “以小人之心,度君子之腹”属于下例哪种知觉错误()。
①  知觉防御
②  成见
③  哈罗效应
④  投射
【单选题】 在强化理论中强调()。
①  多用不定期奖酬,少用定期奖酬。
②  多用定期奖酬,少用不定期奖酬。
③  应使用定期奖酬。
④  定期奖酬和不定期奖酬没有多用、少用之分。
【单选题】 情绪易波动,并左右行动的性格属于()。
①  理智型
②  情绪型
③  意志型
④  独立型性格