质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

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① 对

② 错

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【单选题】学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即

① 质量方针

② 质量保证

③ 质量改进

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① 对

② 错

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① 动态控制原理

② 全面质量管理思想

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【判断题】质量控制是质量管理的全部。

① 正确

② 错误

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【单选题】施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。

① 质量手册

② 程序文件

③ 质量计划

④ 质量记录

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【判断题】质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。

① 正确

② 错误

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① 服务质量

② 员工质量

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① 越小

② 越大

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① 正确

② 错误

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【单选题】当电动机的电枢回路铜损耗比电磁功率或机械功率都大时，这时电动机处于

① 电压反接的反接制动状态

② 能耗制动状态

③ 倒拉反转制动状态

④ 回馈制动状态

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 巨型计算机

② 中型计算机

③ 小型计算机

④ 微型计算机

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【单选题】汉字内码，其中ASCΙΙ码是美国标准信息交换码，它是用位二进制数表示一个符号。

① 4

② 5

③ 6

④ 7

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