由于中国文化与西方文化不同，基本的管理假设也不同，因此，学习西方的管理理论没有什么价值

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】中西方文化的差异会使得学习西方的管理理论可以更好地、全面的对管理理论进行理解与掌握

① 正确

② 错误

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【单选题】本课程认为，美国与欧洲对中国文化的不同理解主要是因为（）。

① 认识文化的历史节点不同

② 国家的经济力量不同

③ 文化交流的途径不同

④ 文化活动的频度不同

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【判断题】可以这样说，没有基督教就没有现代西方文化。

① 正确

② 错误

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【单选题】中国文化不喜欢白日的太阳由于：

① 太阳代表刚阳的个性

② 象征专治的君主

③ 象征猛兽

④ 中国气候太热

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【判断题】西方文化崇尚集体主义。

① 对

② 错

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【单选题】中西方文化结合有利于（）

① A创造

② B稳定

③ C和谐

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【多选题】中国文化的基本精神的主要内涵有

① 自强不息，兼容并包。

② 天人合一，物我相通。

③ 以人为本，崇尚道德。

④ 和而不同，中行无咎。

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【多选题】下列关于中国文化的基本精神表述有误是

① “天人合一，物我相通”主要解决人与自然的关系。

② “以人为本，崇尚道德”思想主要解决人自身的关系。

③ “和而不同，中行无咎”是处理各种关系的总原则。

④ “自强不息，兼容并包”主要解决人与人的关系。

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【单选题】认为要坚守中国的文化之体，然后引进西方文化之用为中国服务，是（）学派的思想。

① 西化派

② 复古派

③ 中体西用派

④ 传承创新派

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【单选题】认为要坚守中国的文化之体，然后引进西方文化之用为中国服务，是（）学派的思想。

① 西化派

② 复古派

③ 传承创新派

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随机题目

【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

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【单选题】促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（　）。

① 市场沟通

② 顾客口碑

③ 企业形象

④ 顾客需求

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【单选题】根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（　）。

① 作用于人的有形服务

② 作用于物的有形服务

③ 作用于人的无形服务

④ 作用于物的无形服务

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【单选题】在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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【单选题】宾馆的快速结帐服务属于（　）。

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 附加价值

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【单选题】由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。

① 不可感知性

② 不可分离性

③ 不可贮存性

④ 品质差异性

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【单选题】宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（　）。

① 边缘展示

② 核心展示

③ 附加展示

④ 非有行展示

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【判断题】区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。

① 正确

② 错误

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【判断题】社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距

① 正确

② 错误

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