【判断题】【消耗次数:1】
旅游行程中因不可抗力导致合同不能继续履行的返程费用由旅游者承担。( )
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【单选题】 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由( )
①  地接社承担
②  组团社承担
③  旅游者承担
④  旅行社与旅游者分担
【判断题】 旅游行程中由于履行辅助人的原因导致合同解除的返程费用由旅行社承担。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 未经旅游者同意安排另行付费游览项目有权在旅游行程结束后( )内退还费用
①  60个工作日
②  60日
③  30个工作日
④  30日
【多选题】 因不可抗力事件导致的费用及延误的工期,由发包人承担的部分是()。
①  工程本身的损失
②  工程所需清理、修复费用
③  承包人人员伤亡
④  第三方人员伤亡
⑤  承包人采购准备用于施工的材料损害
【判断题】 旅游行程中解除合同的旅行社应当协助旅游者返回旅行社指定的合理地点。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的,依旧适用定金罚则。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,( )旅游行程安排
①  不得变更
②  不得擅自变更
③  可以变更
④  根据情况可以变更
【单选题】 因不可抗力致使不能实现合同目的,当事人可以(  )。
①  终止合同
②  撤销合同
③  解除合同
④  变更合同
【判断题】 在合同标的物交付之前意外灭失,导致合同不能履行,属于不可抗力的意外事件,可以免责
①  正确
②  错误
【单选题】 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由( )承担
①  住宿经营者
②  组团社
③  地接社
④  旅游者
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【单选题】 跟下级或晚辈握手,要热情地把手伸过去,时间不要太短,用力不要过于用力
① 
② 
【单选题】 一般性的称呼礼仪原则具有普适性,提前搜集并认真领会,会为我们提供一般意义上的指导和规范。
① 
② 
【单选题】 以下不属于社交中基本的礼貌用语的是()。
①  敬语
②  谦语
③  雅语
④  尊称
【单选题】 生活中,禁忌语体现在()。
①  称谓禁忌
②  年龄禁忌
③  凶祸词语禁忌
④  以上都是
【单选题】 倾听是有效沟通的必要部分,思想达成一致和感情的通畅。
① 
② 
【单选题】 人际交往中,要学会没话找话的本领。
① 
② 
【单选题】 电话回访,以下基本要求描述错误的是()。
①  情绪要饱满热情,充满关切。
②  语速尽量放慢,语气温和。
③  不要占用对方太多时间,避免引起反感。
④  除私密事宜外,均需小声打电话
【单选题】 进行拜访活动的首要原则是()。
①  事先约定
②  自报家门
③  拜访前计划
④  准时赴约
【单选题】 关于寿庆活动现场的布置描述错误的是()。
①  寿庆活动现场布置,应突出祝寿主题
②  餐桌上应当铺上干净的白色台布
③  按预定内容、标准布置美化宴会会场,调试好音响、麦克风等
④  宴会入口处还可安排一两位寿星的子孙辈迎接客人
【单选题】 老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。
① 
②