【单选题】【消耗次数:1】
旅行社未履行( )义务造成旅游者损失的应当承担赔偿责任
导游讲解
文明旅游
说明告知@2安全配合
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【单选题】 旅游者自行安排活动旅行社未尽到( )的应当承担相应责任
①  安全保障义务
②  全面保障义务
③  安全提示义务
④  告知说明义务
【单选题】 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由( )
①  地接社承担
②  组团社承担
③  旅游者承担
④  旅行社与旅游者分担
【判断题】 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的,可以使用旅行社的质量保证金进行赔偿
①  正确
②  错误
【判断题】 旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任
①  正确
②  错误
【多选题】 订立包价旅游合同时,以下( )内容是旅行社应当向旅游者详细说明的
①  旅游团成团的最低人数
②  旅行、游览等项目的具体内容和时间
③  自由活动时间安排
④  旅行社的基本信息
【单选题】 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保( )。
①  财产保险
②  人身意外伤害保险
③  航空保险
④  旅游意外保险
【单选题】 旅行社干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同属经营原则中的( )
①  诚信原则
②  平等原则
③  自愿原则
④  公平原则
【判断题】 旅游行程中解除合同的旅行社应当协助旅游者返回旅行社指定的合理地点。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,( )旅游行程安排
①  不得变更
②  不得擅自变更
③  可以变更
④  根据情况可以变更
【多选题】 旅行社未投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门( )
①  责令限期改正
②  逾期不改的,可以处人民币2万元以上10万元以下的罚款
③  逾期不改的,吊销旅行社业务经营许可证
④  责令停业整顿3天至15天
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【多选题】 有效的项目监控系统应该
①  提供及时、完整和准确的项目信息
②  系统所提供的信息应便于主要项目关系人了解项目情况
③  不要增加太多的管理工作负担
④  团队成员和经理易于理解、执行
⑤  及时警告已经发生或将要发生的问题,有利于及时行动
【多选题】 “如果某件事可能出错,它就会出错”,对这句话的理解正确的是
①  它在管理领域有着广泛的应用
②  它提醒人们要有强烈的风险意识
③  它告诉人们怎么纠正工作中的偏差
④  它不符合概率常识,因而是错误的
【多选题】 关于纯项目式组织,以下说法正确的是
①  纯项目式组织是一个独立于其他职能部门之外的、自成体系的项目机构。
②  纯项目式组织适合于大型项目。几乎所有的项目成员都是全职的。
③  纯项目式组织需要从职能部门临时借用资源。
④  各职能部门不直接参与项目工作。
【单选题】 ( )是提前采取一定措施来降低风险发生的概率,减轻风险发生的后果,把风险的严重性降低到可承受的水平。
①  风险规避
②  风险缓解
③  风险转移
④  风险接受
【单选题】 下面哪一个内容不属于项目管理十大知识领域( )
①  项目范围管理
②  项目风险管理
③  项目知识管理
④  项目整合管理
【单选题】 要制定项目的WBS工作分解结构,首先必须:
①  确定项目的主要可交付成果
②  确定项目的每个可交付成果的组成部分
③  估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
④  明确主要任务
【判断题】 市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中的独特形象。()
①  正确
②  错误
【判断题】 如果市场需求属于同质偏好,是没有必要进行市场细分的。()
①  正确
②  错误
【判断题】 “营销近视症”是指企业只能看到自己现实的市场需求,看不到潜在的市场需求。
①  正确
②  错误
【判断题】 在竞争对手尚未构成威胁或向本企业发起进攻前先向对手发起攻击,削弱他的力量是以攻为守的策略。()
①  正确
②  错误