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【单选题】【消耗次数:1】
ISO9000 系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是( )。
①
ISO9000
②
ISO9001
③
ISO9002
④
ISO9004
参考答案:
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相关题目
【单选题】
2000版ISO9000族的核心标准是____。
①
ISO9000:2000
②
ISO9001:2000和ISO9004:2000
③
ISO19011:2003
④
以上全部
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【简答题】
ISO9000系列标准的主要内容是[填空]。
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【单选题】
ISO9000的重新认证( )。
①
每一年进行一次
②
每两年进行一次
③
每三年进行一次
④
每五年进行一次
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【单选题】
ISO9000是由ISO/TC176制定的关于( )和质量保证的国际标准。
①
质量控制
②
质量管理
③
质量策划
④
质量改进
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【判断题】
ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。
①
正确
②
错误
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【判断题】
2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
ISO9001标准与ISO9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构,一致的过程模式,因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。
①
正确
②
错误
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【单选题】
ISO环境标准属于?
①
国家标准
②
企业标准
③
国际标准
④
行业标准
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【多选题】
ISO18000标准系列是ISO/IEC制定的空中接口通信协议,其涵盖哪些频段范围:
①
低频
②
高频
③
超高频
④
微波
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【判断题】
卓越绩效评价准则和ISO9001一样,都是符合性评价标准。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
内向型读者更喜欢书面沟通,外向型读者偏爱口头表达。
①
正确
②
错误
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【多选题】
写作的微观检查一般集中在哪些方面
①
增
②
删
③
调
④
改
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【多选题】
电子邮件会议的优点有哪些
①
提高参与度
②
信息散步速度快
③
减少文件的传送时间
④
促进跨级的沟通
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【多选题】
以下属于管理沟通策略的是
①
沟通者策略
②
沟通对象策略
③
信息策略
④
渠道选择策略
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【多选题】
写作的宏观问题一般包括哪些方面
①
标题
②
中心句
③
过渡词
④
空白
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【多选题】
管理沟通中的错误有哪些
①
假设-观察型错误
②
不能区分型错误
③
无所不知型错误
④
选择性过滤
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【单选题】
研究表明,人在清醒时有多少时间处于沟通状态
①
40%-45%
②
50%-55%
③
60%-65%
④
70%-75%
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【判断题】
根据卢因的“守门人”理论,当信息自下而上传递时,为了减轻上级处理信息的压力或者传递有利于下级自身的信息,下级会有意识地整合信息或将不可信的信息删除,从而导致信息失真。
①
正确
②
错误
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【判断题】
简历的内容越长越好。
①
正确
②
错误
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【判断题】
沟通者必须与沟通对象建立联系,才能通过书信、电话、传真、电子邮件等方式进行信息传递和交流。
①
正确
②
错误
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