（　　）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 记录考核法

② 360度绩效评估

③ 行为观察量表法

④ 评级量表法

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【单选题】 360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面？

① 沟通技巧

② 家庭关系

③ 领导能力

④ 行政能力

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【判断题】由上司、同事、本人等进行360?绩效评价，属于组织工作绩效考核方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】在关键事件法进行绩效评估过程中，恰当选择绩效维度，运用不同行为事件对应不同绩效水平，建立行为等级评估表；将观察到的员工行为对照行为等级评估表，确定员工的绩效水平的方法是（）。

① 行为观察等级评定法

② 行为锚定等级平法

③ 行为输出对照法

④ 混合标准评定法

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【多选题】从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）以及动态性等典型。

① 与知性

② 多维性

③ 可衡量性

④ 多因性

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【判断题】评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】 360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和或内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量法是特征法和结果法的结合，重视员工个人绩效的评价。

① 正确

② 错误

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【单选题】包括直接上级、间接上级、同级领导、下属和自己的评估的方法属于以下哪种绩效评估法？（）

① 行为尺度评定量表

② 360°绩效评估法

③ 行为锚定法

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【单选题】绩效考核中的（）是指将员工的绩效与团队中每个员工的绩效进行比较。

① 排序法

② 配对比较法

③ 强制分级技术

④ 行为锚定评估

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【单选题】绝对行为评价法通过将员工与（）比较来衡量绩效

① 其他人

② 绩效目标

③ 绩效标准

④ 绩效尺度

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【判断题】返利是指厂家以一定时期的销量为基础，依据一定标准，以现金或实物的形式对经销商进行返利或补贴。

① 正确

② 错误

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【判断题】直接渠道是生产资料销售的主渠道。

① 正确

② 错误

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【判断题】自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。

① 正确

② 错误

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【判断题】经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。

① 正确

② 错误

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【单选题】分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。

① 宽度

② 长度

③ 深度

④ 关联度

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【单选题】（）是指构成营销渠道的层级，环节的多少，或者说构成营销渠道不同层级渠道成员的多少。

① 渠道长度

② 渠道宽度

③ 渠道深度

④ 渠道关联度

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【单选题】分销渠道又叫营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的（）所组成的统一体。

① 制造商

② 中间商

③ 服务商

④ 消费商

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【单选题】（）包括直邮、目录营销、电话营销等销售渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。

① 直销渠道

② 无店铺渠道

③ 分销渠道

④ 电子渠道

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【单选题】生产者——批发商——零售商——消费者称为（　）。

① 一阶渠道

② 二阶渠道

③ 三阶渠道

④ 四阶渠道

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【单选题】企业对中间商的基本激励水平应以( )为基础。

① 中间商的业绩

② 企业实力

③ 交易关系组合

④ 市场形势

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