【单选题】【消耗次数：1】
通过引入（ ），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
①
绩效评估
②
绩效管理
③
绩效反馈
④
绩效改进
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简述公务员或者公务员集体撤销奖励的情形？
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【单选题】
依据《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020)》，切实推进义务教育均衡发展，要实行（）
①
A.县(区)域内教师、校长交流制度
②
B.镇(乡)域内教师、校长交流制度
③
C.省(区)域内教师、校长交流制度
④
D.地(市)域内教师、校长交流制度
【单选题】
下面对认知冲突的描述，更为准确指的是（）
①
A.认知冲突是指，学生因为观点上的差异而质疑彼此，进而发生争吵的现象
②
B.认知冲突指的是，由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的，观点或结论不兼容的现象摩擦的现象
③
C.认知冲突是指，学生因为性格，经验，思维方式等方面的差异，而造成彼此沟通存在误解和
④
D.认知冲突是指，个体在多种观点中感觉到茫然，不知道