【判断题】【消耗次数:1】
增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。
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【单选题】 属于物流服务基本功能的是________.
①  运输功能
②  装卸搬运功能
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【单选题】 属于物流服务基本功能的是( )
①  运输功能
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②  教学
③  科学研究
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【单选题】 接口的基本功能是 ( )。
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【单选题】 标志的基本功能是(?)
①  领导性
②  同一性
③  识别性
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【判断题】 我们应当尽量压制客户的投诉
①  正确
②  错误
【单选题】 (),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
①  将心比心
②  急人所难
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【单选题】 企业一般不得从现金收入中直接支付现金,因特殊情况需要坐支现金的,应当事先报经( )审查批准。
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