【单选题】【消耗次数:1】
( )是物流服务的最前线,关系到顾客服务满足的程度。
运输
保管
包装
仓储
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 ( )是物流服务的最前线,关系到顾客服务满足的程度。
①  运输
②  保管
③  包装
④  仓储
【判断题】 产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
①  正确
②  错误
【判断题】 医疗工作者是否诚信,关系到患者的健康状况,关系到良好医患关系的建立,甚至关系到社会的和谐稳定。
①  正确
②  错误
【单选题】 运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使( )
①  包装速度快
②  包装费用低
③  包装强度大
④  包装技术高
【单选题】 医疗护理安全关系到( )
①  患者的安全
②  医院和医护人员自身安全
③  医院的社会效益与经济效益
④  医院内部的保障系统正常运行
⑤  以上都是
【单选题】 医疗护理安全关系到( )
①  患者的安全
②  医院和医护人员自身安全
③  医院的社会效益与经济效益
④  医院内部的保障系统正常运行
⑤  以上都是
【多选题】 家长的期望观关系到
①  学前儿童家庭目标的定位
②  学前儿童家庭教育内容和方法的选择
③  对孩子的评价
④  孩子的身体健康
【多选题】 合并财务报表的“合并理念”表达了合并财务报表为谁服务的观点,从而关系到( )。
①  少数股东权益如何列报
②  少数股东损益如何列报
③  合并商誉如何计量
④  提供哪些合并报表
【单选题】 ( )是指“一组固有特性满足要求的程度”,也即产品和服务满足顾客需求的能力。
①  质量
②  标准
③  服务
④  指标体系
【单选题】 保管为主要目的的包装,亦称运输包装;还有一种是________。
①  运输包装
②  商业包装
③  单个包装
④  内部包装
随机题目
【多选题】 通常商务人员佩戴首饰应遵循的原则包括( )
①  以少为佳
②  同质同色
③  时尚潮流
④  风格统一
【多选题】 下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①  要专心致志、集中精力倾听
②  要通过笔记来集中精力
③  要有鉴别地倾听对方发言
④  要做到先入为主的倾听
【多选题】 在谈判中提问的要诀有( )
①  预先准备好问题,要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题
②  提出问题的句式要详细
③  对方发言,不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题
④  不要以法官的态度询问对方,也不要问起问题接连不断
【多选题】 宴请的4M原则包括( )
①  精美的菜单
②  迷人的气氛
③  动人的音乐
④  优雅的礼节
【多选题】 下列关于西装的穿着与搭配正确的是( )
①  男士在商务交往中穿着西装应尽量选择单色调
②  打领带之前应扣好领扣,不打领带时,领口的扣子必须打开两粒
③  领带的长度以抵达皮带扣上端为宜
④  在正式的场合,男士只宜黑色或深咖啡色皮鞋与西装搭配
【单选题】 出入无人控制的电梯时,陪同人员应该( )
①  先进后出
②  控制好开关钮
③  后进后出
④  以上都包括
【单选题】 穿西服套裙时,应 ( )
①  穿肉色长统丝袜
②  穿短袜
③  穿彩色丝袜
④  光腿
【多选题】 关于握手的礼仪,下列说法正确的是( )
①  主人与宾客之间,主人先伸出手,以表示尊重
②  女士与男士之间,女士先伸出手,以表示热情
③  握手时间不宜过长,尽量控制在3-5分钟
④  女士身着礼服礼帽时,握手时必须摘下手套
【多选题】 关于思维方式的差异对商务谈判行为的影响中,说法正确的是( )
①  英美人偏好抽象分析思维
②  东方人注重统一,英美人注重对立
③  东方文化偏好分析思维,英美文化偏好综合思维
④  东方文化注重演绎推理,西方人注重归纳推理
【单选题】 素有“契约之民”雅称的国家是( )
①  德国
②  英国
③  法国
④  美国