（）是突发事件管理最为重要的功能要求，是重中之重，也是各个国家突发事件处理中最为关注的焦点。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 预防

② 预警

③ 反馈

④ 控制

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【多选题】以下属于突发事件预警信息内容的是（）。

① 事可能发生的突发事件的类别

② 起始时间

③ 可能影响范围

④ 预警级别

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【判断题】要转变传统的“重救治、轻预防”的突发事件应急管理理念，注重预防在突发事件应急处置中的重要作用。

① 对

② 错

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【多选题】《突发事件应对法》制定的目的是（）。

① 预防和减少突发事件的发生

② 保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序

③ 规范突发事件应对活动

④ 控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害

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【单选题】遇到突发事件，幼儿园应该有突发事件的( )。

① 消防应急预案

② 安全救援预案

③ 安全救援策略

④ 安全应急预案

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【多选题】对于突发事件发生后的管辖问题，依据《突发事件应对法》，下列说法错误的（）。

① ．由突发事件发生地的街道负责管辖，法律或行政法规有规定的除外

② ．由突发事件发生地的市级人民政府负责管辖，法律或行政法规有规定的除外

③ ．由突发事件发生地的单位负责管辖，法律或行政法规有规定的除外

④ ．由突发事件发生地的县级人民政府负责管辖，法律或行政法规有规定的除外

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【单选题】突发事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、预警级别、（）、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等。

① ．事件经过

② ．公共信息

③ ．起始时间

④ ．救援措施

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【单选题】《突发公共卫生事件应急条例》指出，突发事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，可以对食物和（）采取控制措施。

① 血液

② 药品

③ 水源

④ 火源

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【多选题】突发事件的特点是（）

① 不严重性

② 偶然性

③ 突发性

④ 简单性

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【单选题】下列不属于我国突发事件监测预警体系的是（）。

① A.自然灾害类检测预警

② B.事故灾难类检测预警

③ C.公共卫生类检测预警

④ D.单一类监测预警

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【多选题】遇到突发事件要做到（）。

① 突发事件有预案

② 先救人

③ 后疏散

④ 互相包扎顺序走

⑤ 优先救助未成年

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【多选题】以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的？（　　　　）。

① 实事求是

② 力求简洁

③ 态度自然大方

④ 不要过分谦虚

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【多选题】根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（　　）。

① 先向身份高者介绍身份低者

② 先向年长者介绍年轻者

③ 先向女士介绍男士等

④ 先向客户介绍本公司同事

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【多选题】关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　　）。

① 要诚信坦白

② 要有积极的态度

③ 要善解人意、学会倾听

④ 恪守诚信

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【多选题】对推销过程论述正确的是：（　　）。

① 向市场提供商品的供应过程

② 激发客户的需求的过程

③ 满足客户需求的过程

④ 解决客户问题的过程

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【单选题】一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过：（　　）。

① 5秒钟

② 2秒钟

③ 3秒钟

④ 4秒钟

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【单选题】十分关心客户但不关心销售的推销员属于（　　）

① 事不关己型

② 顾客导向型

③ 强力推销型#推销技术导向型

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【单选题】在推销职责中，（　　）是推销活动的最基本功能？

① 推销产品

② 开发客户

③ 提供服务

④ 沟通信息

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【单选题】在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　　）

① 以达成交易为主旨、说服客户购买

② 以高压式手段说服客户购买

③ 关注“人”满足客户需要

④ 关注“物”，使用一切技巧卖出产品

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【单选题】握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（　　）

① 长者先伸手

② 戴手套握手

③ 见面和离别时握手

④ 女士先伸手

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【单选题】一个人可以通过努力使自己的容貌变得更有吸引力，以下哪一项不是对推销员容貌的要求？（　　）

① 时髦

② 健康

③ 整洁

④ 卫生

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