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【单选题】【消耗次数:1】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
①
服务质量
②
员工质量
③
管理质量
④
工作质量
参考答案:
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相关题目
【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【判断题】
质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①
正确
②
错误
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作质量决定产品质量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【判断题】
产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
被审计单位内部控制设置比较健全,但未予有效执行,导致大部分经济业务失控,应将其内部控制风险评估为( )。
①
低控制风险
②
中等控制风险
③
高控制风险
④
无控制风险
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【单选题】
审计人员抽取了同一月份的若干张销货单,检查销售业务处理程序执行情况,该内部控制测试的方式是( )。
①
业务程序测试
②
实质性测试
③
了解测试
④
功能测试
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【单选题】
适用于内部控制系统简单且易于描述的小型企业的内部控制描述方法是( )。
①
流程图法
②
调查表法
③
文字说明法
④
逻辑模型法
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【单选题】
审计人员从总体规模为1000个、账面价值为300000元的存货项目中选取200个项目(账面价值50000元)进行检查,确定其审定金额为50500元。若采用比率估计法,审计人员可以推断出该存货项目总体金额是( )。
①
300500元
②
302500元
③
303000元
④
347500元
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【单选题】
某企业的存货项目为1500个,账面总金额为3600000元,审计人员在考虑了预计总体标准差、可容忍误差、预计总体误差及可靠性程度等因素的影响后,确定的样本量为300个。这300个样本项目账面金额为640000元,审定金额为610000元。若采用差异估计法,审计人员据此可以推断出该存货项目总体金额是( )。
①
3750000元
②
3050000元
③
3431250元
④
3450000元
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【单选题】
下列选项中,属于注册会计师对财务报表审计责任内容的是( )。
①
说明合理保证
②
说明构成整套财务报表的每一财务报表的名称
③
说明注册会计师按照审计准则的规定执行了审计工作
④
说明财务报告编制基础所属的国家或地区
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【单选题】
下列有关内部审计报告的表述,错误的是( )。
①
内部审计报告的附件是对审计报告正文进行补充说明的文字和数字资料
②
内部审计报告内容无须包括审计概况和审计建议
③
内部审计报告应当由主管的内部审计机构盖章
④
内部审计报告的收件人应当是与审计项目有管理和监督责任的机构或人员
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【单选题】
在数据收集方法中最基本、最直接的方法是( )。
①
观察法
②
访谈法
③
问卷调查法
④
审阅法
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【单选题】
将被审计单位的产品、服务、管理等方面与同类事项中一直领先或做得最好的同类单位或部门相对照,并借鉴其实践经验的一种数据分析方法是( )。
①
标杆法
②
成本效果法
③
目标评价法
④
价值分析法
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【单选题】
下列各项中,属于计算机审计实施阶段的工作是( )。
①
了解计算机系统在组织机构内部的分布和应用
②
根据审计目标和重要性程度确定应当详细调查的子系统
③
对被审计单位的电子数据进行清理、转换和验证
④
基于所创建的审计中间表分析发现问题线索并进行核查取证
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