【单选题】【消耗次数:1】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
服务质量
员工质量
管理质量
工作质量
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【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
【判断题】 工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ()为讨伐有扈氏而发布了战争动员令《甘誓》,这成为文献中记载的最早的军法。
①  黄帝
② 
③ 
④  周武王
【单选题】 清末“预备立宪”的根本目的在于?
①  延续反动统治
②  缓和阶级矛盾
③  发展资本主义
④  仿效欧美政体
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①  正确
②  错误
【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2A77F3E2405B99C73E2D659E9FFDB823.png title=Unnamed QQ Screenshot20170107230008.png alt=Unnamed QQ Screenshot20170107230008.png/>
①  正确
②  错误
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A2B32A066BAF2281525EEF77DE0A8967.png title=QQ截图20170105222644.png alt=QQ截图20170105222644.png/>
①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7EDC847E33E86807B0E4EC28972B4B81.png title=QQ截图20170105222653.png alt=QQ截图20170105222653.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E16337BBC730E255CA108E7C272BA06A.png title=QQ截图20170105222700.png alt=QQ截图20170105222700.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/493869BAF8D735EE235E25F13716F4AF.png title=QQ截图20170105222713.png alt=QQ截图20170105222713.png/>
④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AAAABAD89B983EF8F2748699F960F61D.png title=QQ截图20170105222720.png alt=QQ截图20170105222720.png/>
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EAC7F1517AF4CDD2C63116D3CBCE8EE2.png title=QQ截图20170105222541.png alt=QQ截图20170105222541.png/>
①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A127CD1DD6EEB74E6820960BFD01D22F.png title=QQ截图20170105222554.png alt=QQ截图20170105222554.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F688398F0AFBA6F46B0B1F940C8BB838.png title=QQ截图20170105222601.png alt=QQ截图20170105222601.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/DDEA614A37E33503D8927FD69D4486A6.png title=QQ截图20170105222609.png alt=QQ截图20170105222609.png/>
④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B0D650E0BD48090250F46C8666CC7F71.png title=QQ截图20170105222616.png alt=QQ截图20170105222616.png/>
【多选题】 1921—1949 年,中国的三种主要政治力量是指?
①  地主阶级和买办性的大资产阶级
②  民族资产阶级
③  小资产阶级
④  工人阶级、农民阶级和城市小资产阶级
【单选题】 新中国恢复在联合国合法席位的是在?
①  1966年
②  1979年
③  1971年
④  1978年
【单选题】 抗日战争进入相持阶段后,日本帝国主义对国民党采取的方针是?
①  军事打击为主,政治诱降为辅
②  政治诱降为主,军事打击为辅
③  政治诱降取代军事进攻
④  军事打击和政治诱降相结合
【单选题】 毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文中指出,社会主义时期我国政治生活的主题是?
①  健全民主和法制
②  正确处理人民内部矛盾
③  进行政治体制改革
④  坚持四项基本原则