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搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
①
服务质量
②
员工质量
③
管理质量
④
工作质量
参考答案:
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相关题目
【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【判断题】
质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①
正确
②
错误
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作质量决定产品质量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【判断题】
产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
()为讨伐有扈氏而发布了战争动员令《甘誓》,这成为文献中记载的最早的军法。
①
黄帝
②
启
③
汤
④
周武王
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【单选题】
清末“预备立宪”的根本目的在于?
①
延续反动统治
②
缓和阶级矛盾
③
发展资本主义
④
仿效欧美政体
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【多选题】
1921—1949 年,中国的三种主要政治力量是指?
①
地主阶级和买办性的大资产阶级
②
民族资产阶级
③
小资产阶级
④
工人阶级、农民阶级和城市小资产阶级
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【单选题】
新中国恢复在联合国合法席位的是在?
①
1966年
②
1979年
③
1971年
④
1978年
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【单选题】
抗日战争进入相持阶段后,日本帝国主义对国民党采取的方针是?
①
军事打击为主,政治诱降为辅
②
政治诱降为主,军事打击为辅
③
政治诱降取代军事进攻
④
军事打击和政治诱降相结合
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【单选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文中指出,社会主义时期我国政治生活的主题是?
①
健全民主和法制
②
正确处理人民内部矛盾
③
进行政治体制改革
④
坚持四项基本原则
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