【单选题】【消耗次数:1】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
服务质量
员工质量
管理质量
工作质量
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相关题目
【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
【判断题】 工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 (),中共中央政治局召开会议,审议《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》。
①  A.2011年5月30日
②  B.2016年4月27日
③  C.2020年1月16日
④  D.2020年10月16日
【单选题】 新发展阶段现代化中国的新发展保障是()。
①  A.全面小康
②  B.改革攻坚
③  C.党的领导
④  D.路径选择
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,相互有继承关系的数人在同一事件中死亡,难以确定死亡时间的,若都有其他继承人,但辈份不同的,推定()先死亡。
①  A.晚辈
②  B.长辈
③  C.年长者
④  D.年幼者
【单选题】 新中国成立七十年来,党领导人民创造了世所罕见的()奇迹和()奇迹,中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。
①  A.“双轮”驱动经济发展;社会长期稳定
②  B.经济快速发展;社会长期稳定
③  C.“双轮”驱动经济发展;经济快速发展
④  D.科技创新发展;社会长期稳定
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担()。
①  A.刑事责任
②  B.民事责任
③  C.行政处罚
④  D.行政处分
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起()日内,任何一方不愿意离婚的,可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。
①  A.十五
②  B.三十
③  C.六十
④  D.一百
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,下列侵权人行为中,被侵权人无权请求相应的惩罚性赔偿的是()。
①  A.明知产品存在缺陷仍然生产、销售
②  B.产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者及时采取停止销售、警示、召回等补救措施
③  C.明知产品存在缺陷未进行补救措施造成他人死亡
④  D.明知产品存在缺陷未进行补救措施造成他人健康严重损害
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,因胁迫结婚的,受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的,应当自胁迫行为终止之日起()内提出。
①  A.一年
②  B.两年
③  C.三年
④  D.四年
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,无人继承又无人受遗赠的遗产,归()所有,用于公益事业;死者生前是集体所有制组织成员的,归所在集体所有制组织所有。
①  A.国家
②  B.死者生前所在单位
③  C.当地最高人民法院
④  D.继承人之外的对其扶养较多的人
【单选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,以录音录像形式立的遗嘱,应当有()个以上见证人在场见证。
①  A.两
②  B.三
③  C.四
④  D.五