【单选题】【消耗次数：1】
在正确合理的工程设计的前提下，建设工程质量不合格主要归结为（）
①
投入的施工生产要素质量不合格以及工序操作质量不合格
②
工序操作质量不合格以及施工作业质量不合格
③
投入的施工生产要素质量不合格以及已完施工产品质量检验不合格
④
投入的施工生产要素质量不合格和施工作业质量不合格
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【多选题】
如何避免买到不合格农药？（）
①
A要到合法的农药经营商店购买农药
②
B要到诚信度高，在地方上有一定影响力的农药商店购买农药
③
C正确选购农药
④
D购买农药后，一定要向经销商索要正式发票
【单选题】
根据最高院的司法解释，建设工程施工合同无效，且建设工程经竣工验收不合格的，经修复后的建设工程经竣工验收不合格，工程价款（ ）。
①
由建设单位支付
②
由有过错的一方承担
③
由承包单位承担主要责任
④
由承包单位自行承担
随机题目
【单选题】
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（ ）。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
（ ）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
①
竞争导向定价法
②
需求导向定价法
③
产品导向定价法
④
生产导向定价法
【单选题】
促销的组合有哪些（ ）
①
广告、营业推广、人员推广公共关系
②
广告、营业推广、销售产品、公共关系
③
产品服务、销售产品、公共关系、人员推广
④
产品服务、人员推广、销售产品、营业推广