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【判断题】【消耗次数:1】
同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
什么增加了顾客感受到的利益
①
产品功能
②
产品价格
③
产品色彩
④
产品品牌
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【判断题】
同一法律制度对同一主体的价值是完全相同的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
*同一法律制度对同一主体的价值是完全相同的。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
非节奏流水施工是指同一或不同施工过程的流水节拍不完全相同的一种组织方式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客这属于( )策略。
①
顾客差别定价
②
地点差别定价
③
用途差别定价
④
产品形式差别定价
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【判断题】
同一种策略可以有不同的方法,反之,同一种方法可以属于不同的策略。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客的满意度是顾客所感受到的一件产品的效能与其期望值进行比较而产生的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
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【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
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【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
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随机题目
【判断题】
叶圣陶初期的小说较为散文化,有的被视为随笔体的“即兴小说”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
话剧《龙须沟》于1950年发表在《北京文艺》创刊号上。
①
正确
②
错误
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【判断题】
王安忆的《长恨歌》是一部短篇小说。
①
正确
②
错误
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【判断题】
话剧不是舶来品,是中国土生土长的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
朱先生是《白鹿原》里最定于文化象征意义的儒者形象。
①
正确
②
错误
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【多选题】
闻一多在《诗镌》第七期上发表诗论《诗的格律》,提出了著名的“三美”主张,对新诗创作影响很大,“三美”分别是( )。
①
建筑美
②
音乐美
③
辞藻美
④
绘画美
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【多选题】
鲁迅一生共创作三部小说集,它们是( )
①
《呐喊》
②
《彷徨》
③
《故事新编》
④
《阿Q正传》
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【多选题】
下列不属于诗人海子的诗作的是( )。
①
《面朝大海,春暖花开》
②
《亚洲铜》
③
《凤凰涅槃》
④
《天狗》
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【多选题】
巴金在《家》中主要描写了高家长房的三兄弟,他们是 ( )
①
觉新
②
觉世
③
觉慧
④
觉民
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【多选题】
下列属于《雪白的墙》的艺术特色的是( )。
①
儿童的视角
②
多用意象-象征
③
钢琴曲式结构
④
典型环境中的典型人物
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