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【单选题】【消耗次数:1】
17、中国女排奋力拼搏,终于获得冠军,表明中国女排具有的意志品质是( )。
①
自觉性
②
果断性
③
坚韧性
④
自制力
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【单选题】
中国女排日前获得“2019年度感动中国十大人物”荣誉称号。2019年国庆前夕,中国女排以()连胜的骄人战绩赢得2019年女排世界杯,显露出祖国至上、顽强拼搏、胜不骄败不馁的英者风范,也成为中华民族屹立于世界民族之林的生动见证.
①
A. 10
②
B.11
③
C.12
④
D.13
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【单选题】
中国女排日前获得“2019年度感动中国十大人物”荣誉称号。2019年国庆前夕,中国女排以()连胜的骄人战绩赢得2019年女排世界杯,显露出祖国至上、顽强拼搏、胜不骄败不馁的英者风范,也成为中华民族屹立于世界民族之林的生动见证
①
A10
②
B11
③
C12
④
D13
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①
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②
自制力
③
坚韧性
④
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②
错误
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①
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②
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③
坚韧性
④
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①
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②
错误
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①
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②
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③
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④
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①
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②
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科学研究的特点包括三个方面:具有高度的自觉性、组织性,具有自觉的继承性与创造性,具有极强的( )。
①
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②
探索性
③
实践性
④
发展性
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【判断题】
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①
对
②
错
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什么是电子合同
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【单选题】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①
关系化
②
一般化
③
特殊化
④
商品化
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【单选题】
随着市场经济的进一步发展,物质产品的日益丰富,市场形态明显转向
①
卖方市场
②
买方市场
③
共同市场
④
独立市场
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【单选题】
关系营销的重点在于
①
完成正常交易过程
②
发现潜在的客户
③
利益各方之间交流
④
加强售后服务
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【单选题】
不属于关系营销运行原则的是
①
主动沟通原则
②
承诺信任原则
③
互惠原则
④
优先原则
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【单选题】
关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①
一对一服务
②
呼叫中心
③
顾客俱乐部
④
客户经理制度
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【单选题】
关于关系营销,说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②
如何获得顾客是关系营销强调重点
③
协调与政府关系是关系营销实施重点
④
以客户为中心是关系营销的根本观念
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【单选题】
现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是
①
理论研究的不断创新
②
社会生产力的不断提高
③
客户要求的不断提高
④
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【单选题】
关于CRM内涵说法最为准确的是
①
CRM是信息技术在企业管理上的应用
②
企业各部门应有不同的客户策略
③
将客户作为企业最重要的资源
④
对企业原有管理的改变不大
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