影响问题解决的因素（）

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【多选题】【消耗次数：1】

影响问题解决的因素（）

① A、问题的特征

② B、已有的知识经验

③ C、定势与功能固着

④ D、智力水平

⑤ E、情绪状态

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① A、问题的特征

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