当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 请求消费者协会调解

② 与经营者协商和解

③ 向工商行政管理部门申诉

④ 向人民法院提起诉讼

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② 错

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① 与经营者协商和解

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③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

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