【单选题】【消耗次数:1】
消费者购买决策的正确过程是
问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
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【判断题】 消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的购后评价主要取决于( )。
①  付款方式
②  赠品优惠
③  产品质量和性能发挥状况
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①  正确
②  错误
【判断题】 消费者的购后评价对企业的利益影响不大。   ( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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③  服务购买
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①  正确
②  错误
【判断题】 消费者使用所购买商品后,会根据自己的感受来进行评价,验证购买决策的正确与否。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  买卖关系
②  优先供应关系
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  契约式关系营销
②  股权式关系营销
③  博弈式关系营销
④  合纵式关系营销
⑤  双项式关系营销
【多选题】 定制营销中,具体产品策略有( )。
①  生产科技化
②  产品组合化
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④  产品多能化
⑤  产品绿色化
【多选题】 构建供应商市场关系营销保障体系应注意的问题有( )。
①  更新观念
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⑤  合同保障
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③  交货期
④  售后服务
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