市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

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【判断题】市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

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【单选题】消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】消费者的心理过程不包括（）

① 认识过程

② 情感过程

③ 消费过程

④ 意志过程

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【判断题】对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。

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【判断题】市场营销中的营销者也可以是消费者。

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【判断题】消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的表现。

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【判断题】根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 

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【判断题】消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。

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【判断题】知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（）

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【单选题】消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【判断题】 CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。

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【判断题】降低配送成本的途径就只有合并配送、适当延迟。

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【判断题】电子商务的基本组成部分：网络、用户、网上银行。

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【单选题】电子商务活动的核心是（）。

① 信息流

② 商流

③ 物流

④ 资金流

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【单选题】 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个（）

① 外部网

② 专用网

③ 公共信息网

④ 城域网

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【单选题】电子商务认证中心的核心职能是（）

① 颁发数字证书

② 管理数字证书

③ 颁发和管理数字证书

④ 审查数字证书

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【单选题】 WWW是一种基于（）方式查询文件信息的工具。

① 超文本

② 数据信息交换

③ 存储传送

④ 数据库

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【单选题】以下属于B2B的行业交易平台的是（）。

① 中国化工网

② 海尔商诚

③ 58同城

④ 苏宁易购

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【判断题】陆路运输不属于基本物流服务的内容。

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【判断题】任何商务活动都包含了四种基本流，即：物流、商流、资金流、信息流。

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