消费者信息处理过程包括

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【多选题】【消耗次数：1】

消费者信息处理过程包括

① 接受

② 理解

③ 暴露

④ 传递

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【单选题】消费者的心理过程不包括（）

① 认识过程

② 情感过程

③ 消费过程

④ 意志过程

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【判断题】信息管理过程中的信息传递，属于组织外部的信息传递。

① 对

② 错

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【单选题】认知理论认为消费者购买行为过程实质上就是信息加工、处理的过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】遵循消费者接受新产品的心理过程开展相应的推广是新产品的心理策略之一。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】消费者购买决策过程的参与者包括

① 发起者

② 影响者

③ 购买者

④ 使用者

⑤ 决策者

⑥ 批准者

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【单选题】消费者行为的信息来源不包括（）

① 个人来源

② 商业来源

③ 客户来源

④ 经验来源

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【判断题】沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】传统行为模式包括：信息输入、信息处理与决策和（）。

① 动作与反应

② 动作

③ 反应

④ 处理

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【单选题】中断处理过程不包括______。

① 中断识别

② 中断服务

③ 中断屏蔽

④ 中断返回

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【单选题】消费者在购买过程的哪些阶段始终伴随着商品信息的加工和处理（）

① 信息的收集

② 购买的决策

③ 需要的认知

④ 方案的评价

⑤ 购后评价

⑥ 以上选项都选

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【单选题】 URL地址中的HTTP协议是指____，在其支持下，WWW可以使用HTML语言。

① 文件传输协议

② 计算机域名

③ 超文本传输协议

④ 电子邮件协议

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【单选题】 Internet中，FTP指的是______。

① 用户数据协议

② 简单邮件传输协议

③ 超文本传输协议

④ 文件传输协议

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【单选题】在Internet中，关于在线文档的使用，错误的是_____。

① 可以在线创建Word文档

② 可以在线创建Excel文档

③ 可以在线创建Powerpoint文档

④ Word不能编辑数学的公式

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【单选题】互联网上的应用服务通常都基于某一种协议，Web服务基于_____。

① POP3协议

② SMTP协议

③ HTTP协议

④ FTP协议

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【单选题】某计算机的IP地址是202.102.192.1，其属于_________地址。

① A类

② B类

③ C类

④ D类

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【单选题】将一个后台非活动窗口变成活动窗口的方法中不包括_____。

① 点击任务栏中的该窗口图标

② 使用Alt+Tab键切换到该窗口

③ 点击该窗口的任意部分

④ 直接按Tab键切换

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【单选题】删除Windows 桌面上的“Microsoft Word”快捷图标，意味着_____。

① 该应用程序连同其图标一起被删除

② 只删除了该应用程序，对应的图标被隐藏

③ 只删除了图标，对应的应用程序被保留

④ 下次启动后图标会自动恢复

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【多选题】在Windows 中，用下列方式删除文件，不能通过回收站恢复的有_____。

① 按Shift+Del组合键删除的文件

② U盘上的被删除文件

③ 被删除文件的长度超过了“回收站”空间的文件

④ 在硬盘上，通过按Del键后正常删除的文件

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【单选题】在Windows 中，下列关于应用程序窗口与应用程序关系的叙述，错误的是_____。

① 一个应用程序窗口可含多个文档窗口(如Word可打开多个doc文档)

② 一个应用程序窗口与多个应用程序相对应

③ 应用程序窗口最小化后，其对应的程序仍占用系统资源

④ 应用程序窗口关闭后，其对应的程序结束运行

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【单选题】按一般操作方法，下列对于Windows 桌面图标的叙述，错误的是_____。

① 所有图标都可以重命名

② 所有图标可以重新排列

③ 所有图标都可以删除

④ 桌面图标样式都可更改

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