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【多选题】【消耗次数:1】
根据对研究对象行为取样的方式不同,观察法分为:( )
①
时间取样观察法
②
有结构观察法
③
无结构观察法
④
事件取样观察法
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相关题目
【单选题】
观察法可分为直接观察法、阶段观察法和( )。
①
暗中观察法
②
间接观察法
③
持续观察法
④
工作表演法
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【多选题】
观察法分为( )。
①
人工观察法
②
非人工观察法
③
深度小组座谈法
④
实验法
⑤
行为数据法
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【多选题】
根据是否对观察活动进行严格的控制,观察法分为:( )
①
时间取样观察法
②
有结构观察法
③
无结构观察法
④
事件取样观察法
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【单选题】
根据观察对象的不同,观察法可分为()。
①
实验观察和非实验观察
②
有结构观察和无结构观察
③
参与观察和非参与观察
④
直接观察和间接观察
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【多选题】
根据观察时是否借助仪器设备,观察法分为:( )
①
直接观察法
②
实验观察法
③
自然观察法
④
间接观察法
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【多选题】
观察法分为以下三种:( )。
①
直接观察法
②
间接观察法
③
自我观察法
④
工作参与法
⑤
重复观察法
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【多选题】
根据对观察的环境条件是否进行控制和改变,观察法分为:( )
①
直接观察法
②
实验观察法
③
自然观察法
④
间接观察法
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【多选题】
营销调研方法中,观察法包括( )
①
人员观察法
②
人员咨询法
③
实验法
④
仪器观察法
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【单选题】
观察法中不包括( )
①
室外观察
②
情景观察
③
自然观察
④
行为核对
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【多选题】
观察法的优点包括( )。
①
时效性强
②
适用性强
③
观察的直接性与可靠性
④
简便灵活
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随机题目
【单选题】
下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①
物美价廉的感觉
②
令人愉快清洁的环境
③
以上选项全部正确
④
商品具有吸引力
⑤
提供售前及售后服务
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【单选题】
三包有效期规定,即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期,以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者,消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品,或者按照有关规定退货,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客抱怨的步骤有哪些( )
①
留住顾客:赔偿、口头道歉
②
以上选项全部正确
③
将顾客的意思重新组合整理
④
集中精力,耐心、仔细地倾听
⑤
通过询问的方式向顾客解释
⑥
重复顾客的意思,使其知道我们已经完全理解他的意思
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【判断题】
由于服装、语言等在态度上对顾客差别对待,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
导购员说“阿姨,您今天穿的这件衣服真好,衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
说一些赞美的话
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【判断题】
顾客满意的精华定义为:“客观、理性、认真、实行”,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
通过预先了解顾客问题,并且在问题提出之前就提供答案和解决方法,就能拍出顾客的疑虑,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不属于儿童亲社会行为的产生阶段的特点。
①
亲社会行为意图确立阶段
②
意图和行为建立联系阶段
③
对他人需要的注意阶段
④
享乐主义的推理阶段
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【单选题】
( )是对具体的课时教学所要达到的要求的描述。
①
课时目标
②
主题目标
③
年龄目标
④
教学目标
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【单选题】
( )指通过爱与关心来建立教师与学前儿童间的双向接纳关系,促进学前儿童的社会性发展。
①
生活教育原则
②
情感支持性原则
③
侧面教育原则
④
正面教育原则
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