【单选题】【消耗次数:1】
目标管理的第一步是()
制定行动计划
评估整体绩效
总结进步
设立目标
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【单选题】 旅游市场营销计划的制定第一步是( )。
①  确定企业任务
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③  确定营销目标
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①  开始行动
②  风险评估
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
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①  正确
②  错误
【判断题】 制定计划是艾克勒姆五步分解法中贯彻实施的第一步。
① 
② 
【单选题】 决策的第一步是( )。
①  拟定备选方案
②  确定决策原则
③  确定决策目标
④  识别问题
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①  危机预防
②  危机预警
③  危机控制
④  危机恢复
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①  正确
②  错误
【判断题】 管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。
①  正确
②  错误
【判断题】 解码是发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传送的信号。
①  正确
②  错误
【判断题】 能够共同协作是团队工作的优势之一。
①  正确
②  错误
【单选题】 关于危机,下列表述错误的是( )
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②  危机在爆发之前征兆通常不明显
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①  选择性知觉
②  情绪
③  目标差异
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【单选题】 目前所发生的刺激引起的压力称为( )。
①  预期压力
②  慢性压力
③  情境压力
④  残留压力
【单选题】 影响团队凝聚力的因素不包括( )。
①  团队成员的组成
②  团队的目标
③  团队的激励方式
④  团队成员的水平
【判断题】 运用重要—紧急事件区分表法时,应将主要精力用于表格Ⅳ中的事件。
①  正确
②  错误