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【单选题】【消耗次数:1】
渠道目标是企业预期达到的( )以及中间商应执行的职能。
①
服务水平
②
顾客服务水平
③
企业服务水平
④
中间商服务水平
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相关题目
【单选题】
提高医院管理和便民服务水平要坚持:提高服务水平,推广( )。
①
便捷化服务
②
智能化药房
③
信息化服务
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【单选题】
企业只有________,才能更关注服务工作,提高服务水平.
①
集中精力于核心业务
②
吸收大量优秀人才
③
完成生产指标
④
指定生产计划
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【单选题】
企业只有( ),才能更关注服务工作,提高服务水平。
①
集中精力于核心业务
②
吸收大量优秀人才
③
完成生产指标
④
指定生产计划
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【多选题】
分销渠道可提供的服务水平主要有( )。
①
批量
②
等待时间
③
空间便利性
④
产品多样性
⑤
支持性服务
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【单选题】
服务水平是指顾客提出订货要求时,企业能够满足用户需求的_____。
①
满意度
②
完成性
③
可能性
④
成本
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【单选题】
可以起到防止缺货,提高服务水平的库存,称为( )。
①
安全库存
②
周转库存
③
运输库存
④
预期库存
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【单选题】
适合选择更高的周期服务水平(CSL)的场合是()。
①
高可变性
②
长提前期
③
产品需求量低
④
产品利润率高
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【判断题】
提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。
①
正确
②
错误
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【单选题】
企业对中间商的基本激励水平应以( )为基础。
①
中间商的业绩
②
企业实力
③
交易关系组合
④
市场形势
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【单选题】
由于服务的无形性特征,使( )成为服务水平和服务质量的可见性展示。
①
服务本身
②
价格
③
分销商
④
促销
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随机题目
【单选题】
旅行社责任保险的保险期间为( )。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。
①
6个月
②
一年
③
18个月
④
二年
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【单选题】
甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社,在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是( )。
①
120万元
②
140万元
③
150万元
④
200万元
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【单选题】
下列不属于《娱乐场所管理条例》管理对象的是( )
①
电子游戏厅
②
游艺厅
③
台球厅
④
饭店
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【单选题】
导游员王某在带团中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形,正确的做法是( ),立即报告旅行社。
①
无须征得旅游者同意立即调整计划
②
无须征得旅游者同意立即终止计划
③
征得多数旅游者同意可以调整计划
④
征得多数旅游者同意可以终止计划
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【单选题】
旅行社聘用导游人员,应当依法签订劳动合同,并( )。
①
可向其支付约定的标准的报酬
②
向其支付当地平均工资标准的报酬
③
向其支付不低于当地最低工资标准的报酬
④
应向其支付高于当地最低工资标准的报酬
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【单选题】
旅行社责任保险投保人、被保险人、受益人均为( )
①
游客
②
游客家属
③
旅行社
④
指定受益人
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【单选题】
旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起( )内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
①
5日
②
5个工作日
③
3日
④
3个工作日
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【单选题】
《旅行社责任保险管理办法》规定,责任限额由旅行社与保险公司协商,但每人人身伤亡责任限额不得低于( )人民币。
①
10万元
②
20万元
③
30万元
④
50万元
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【单选题】
根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处( )的罚款。
①
500元以下
②
800元
③
1000元
④
1500元
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【单选题】
导游人员享有_______的权利。
①
人格尊严受到尊重
②
不断提高自身业务素质和职业技能
③
利用工作之便私自带团
④
在导游活动时佩戴导游证
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