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【单选题】【消耗次数:1】
电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①
信息用户
②
信息服务者
③
信息产品
④
信息服务设施
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相关题目
【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①
信息用户
②
信息服务者
③
信息产品
④
信息服务设施
⑤
信息服务方法
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【多选题】
电子商务信息服务包括的基本要素:( )
①
信息用户
②
信息服务者
③
信息产品
④
信息服务设施
⑤
信息服务方法
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【判断题】
信息服务的四个基本构成要素是:信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。()
①
对
②
错
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【单选题】
信息服务的基本构成要素包括()。
①
信息服务效果
②
信息服务内容
③
信息策略与方法
④
信息服务设备
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【判断题】
广义的信息服务是以产品和劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动。()
①
对
②
错
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【多选题】
信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、( )等。
①
音乐下载
②
在线服务
③
交易平台服务
④
认证服务
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【多选题】
根据本课程,信息服务分为()。
①
信息提炼服务
②
信息整合服务
③
信息内容服务
④
信息传输服务
⑤
信息技术服务
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【判断题】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①
正确
②
错误
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【多选题】
Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段,对于用户来说,Internet可以提供的基本信息服务有:()
①
电子邮件服务
②
电子商务
③
电子公告
④
信息查询
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【判断题】
从网络信息服务的深度上来看,网络信息服务可分为:基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。()
①
对
②
错
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随机题目
【多选题】
从面谈的时间看,面谈应注意哪些问题
①
面谈在一天的什么时间段进行
②
你是否详细了解过面谈对象的日程表
③
你是否留给面谈对象足够的准备时间
④
面谈需要持续多长的时间
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【多选题】
下列属于会议的目的的是
①
员工激励与动员
②
矛盾协调与解决
③
决策改进与创新
④
联系构建与维持
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【多选题】
我们应该怎么说话才恰当
①
以对方能够接受、理解和感性却的方式说
②
运用同理心
③
慎用“我理解你”
④
只顾自己的感受说
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【多选题】
如何才能在沟通中表现同理心
①
同情沟通的对象
②
对方说什么我们都表示理解
③
敏锐的将自己的感受映射到对方身上
④
多为对方着想
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【多选题】
会议的议程包括
①
在何地开会
②
具体讨论什么议题
③
每项议题的商讨持续多长时间
④
具体的参加者有谁
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【单选题】
了解对方想听什么的方法不包括
①
实验法
②
直接法
③
间接法
④
观察法
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【判断题】
求职信就是针对招聘方的特定要求进行“自我推销”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
管理沟通有助于形成良好的工作关系。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列属于主要的沟通受众是
①
最初对象
②
守门人
③
意见领袖
④
关键决策者
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【判断题】
备忘录在格式上一般包括收件人、发件人、主题和日期四个要素。
①
正确
②
错误
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