【单选题】【消耗次数:1】
呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()
智能网络
自动呼叫分配
交互式语音应答
呼叫计费
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【单选题】 呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括(?)?
①  智能网络?
②  自动呼叫分配?
③  交互式语音应答?
④  呼叫计费??
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①  提醒生产部门及时供货?
②  向客户传达各种商品信息?
③  通过有效解决疑难和问题来使客户满意?
④  协调企业各个部门的工作
【单选题】 精子的尾部可分为四部分,其中不包括()
①  颈段
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③  主段
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①  时间
②  信息
③  设施
④  人力
【判断题】 《幼儿园教育指导纲要(试行)》包括四部分,其中第四部分“教育评价”为新增添的内容。
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④  材质
【判断题】 呼叫中心已经发展成为一个“成本中心”,即通过具体的运营,为企业带来直接的经济效益。()
①  正确
②  错误
【单选题】 述职报告包括标题、( )、正文和署名四部分。
①  开头
②  总结
③  称谓
【填空题】 [填空1]主要包括主动部分、从动部分、压紧机构、操纵结构四部分
【单选题】 ________四部分,作为划分其错误是()。
①  仅是遗漏子项
②  仅是多出子项
③  既是划分不全,又是多出子项
④  既不是划分不全,又不是多出子项
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【单选题】 下列选项中属于“稻盛哲学”引发人们共鸣共振最重要部分的是( )。
①  A.练瑜伽就是养生
②  B.工作就是养生
③  C.吃素食就是养生
④  D.喝禅茶就是养生
【单选题】 “工匠人生是苦尽甘来的修行”指的是下面哪位航天功臣( )。
①  A.李春来
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【单选题】 外化于行第二要义是( )。
①  A.一定要走“捷径”
②  B.一定不能走“捷径”
③  C.一定要完成工作任务
④  D.一定要提高效率
【单选题】 被称为“汽车王国的金牌打工仔”的是()。
①  A.裴永斌
②  B.吕义聪
③  C.翟筛红
④  D.胡振球
【单选题】 “用匠心做药,就是用良心做药”是下面哪个药企的“训条”?( )
①  A.同仁堂
②  B.惠仁堂
③  C.安泰堂
④  D.德仁堂
【单选题】 估计到某些场合会产生某种紧张情绪,就先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由属于()。
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②  B.语言节制法
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【单选题】 据埃姆尼德公司调查,最受德国人喜爱的汽车品牌是( )。
①  A.奔驰
②  B.大众
③  C.西门子
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【判断题】 外化于行就是要做到知行合一、恪尽职守。
①  正确
②  错误
【判断题】 在现代社会,“工匠”不一定是指手工业者,我们每个人都是社会主义建设中的“工匠”。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于一个优秀的工匠来说,一丝不苟是一种工作态度、一种行为习惯、一种职业操守。
①  正确
②  错误