善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（　　）客户。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 孤独型

② 犹豫不决型

③ 谨小慎微型

④ 理智型

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【单选题】善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（　　）客户。

① 孤独型

② 犹豫不决型

③ 谨小慎微型

④ 理智型

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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【判断题】组织购买者的购买行为一般属于专家型购买。

① 正确

② 错误

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【判断题】寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。

① 正确

② 错误

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【单选题】性别不同，消费特点也会不同。女性客户多具备理智型购物心理，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】四种沟通类型包括：讨好型、责备型、超理智型、打岔型。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业为了鼓励客户提前偿付货款而向客户提供的债务扣除称之为（）。

① 商业折扣

② 销售退回

③ 现金折扣

④ 购货退回

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【单选题】将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的()。

① 神经过程的特征

② 心理活动的倾向性

③ 占优势的心理机能

④ 思想行为的独立性

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【单选题】做事犹豫不决，缺乏毅力和韧性是老年人意志衰退的表现。

① 对

② 错

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【单选题】让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见，这是应对哪一类型客户的策略

① 冲动任性型

② 挑三拣四型

③ 过于自信型

④ 沉默寡言型

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【判断题】为每层需单独计量和控制的小型办公楼选用空调系统是VRV系统。

① 正确

② 错误

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【单选题】采暖管道设坡度主要是为了（）。

① 便于施工

② 便于排气

③ 便于放水

④ 便于水流动来源

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【单选题】热水采暖系统中存有空气未能排除，引起气塞，会产生（）。

① 系统回水温度过低

② 局部散热器不热

③ 热力失调现象

④ 系统无法运行

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【单选题】集中供热的公共建筑，生产厂房及辅助建筑物等,可用的热媒是( )。

① 低温热水、高温热水、高压蒸气

② 低温热水、低压蒸气、高压蒸气

③ 低温热水、高温热水、低压蒸气

④ 高温热水、高压蒸气、低压蒸气

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【判断题】空调冷却水系统是水冷式制冷冷源机组和冷却塔之间循环管道、水泵、仪表及附件。

① 正确

② 错误

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【单选题】空调风管穿过空调机房围护结构处，其孔洞四周的缝隙应填充密实。原因是（）。

① 防止漏风

② 避免温降

③ 隔绝噪声

④ 减少振动

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【单选题】散热器表面涂料为（）时,散热效果最差。

① 银粉漆

② 自然金属表面

③ 乳白色漆

④ 浅蓝色漆

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【单选题】空调机组的新风干管为800X250，设在内廊吊顶内，要求吊顶与梁底净高不小于( )。

① 500mm

② 400mm

③ 300mm

④ 200mm

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【判断题】对于大型商场，最适用的空调系统为VRV系统。

① 正确

② 错误

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【单选题】热水采暖系统膨胀水箱的作用是（）。

① 加压

② 减压

③ 定压

④ 增压

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