善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（　　）客户。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 孤独型

② 犹豫不决型

③ 谨小慎微型

④ 理智型

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【单选题】善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（　　）客户。

① 孤独型

② 犹豫不决型

③ 谨小慎微型

④ 理智型

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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【判断题】组织购买者的购买行为一般属于专家型购买。

① 正确

② 错误

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【判断题】寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。

① 正确

② 错误

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【单选题】性别不同，消费特点也会不同。女性客户多具备理智型购物心理，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】四种沟通类型包括：讨好型、责备型、超理智型、打岔型。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业为了鼓励客户提前偿付货款而向客户提供的债务扣除称之为（）。

① 商业折扣

② 销售退回

③ 现金折扣

④ 购货退回

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【单选题】将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的()。

① 神经过程的特征

② 心理活动的倾向性

③ 占优势的心理机能

④ 思想行为的独立性

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【单选题】做事犹豫不决，缺乏毅力和韧性是老年人意志衰退的表现。

① 对

② 错

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【单选题】让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见，这是应对哪一类型客户的策略

① 冲动任性型

② 挑三拣四型

③ 过于自信型

④ 沉默寡言型

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【单选题】下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。

① 财务分析与规划服务

② 个人投资产品推介服务

③ 信贷产品介绍、宣传和推介服务

④ 投资建议

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【单选题】英国式的商业银行传统提供资金融通方式主要有哪些?

① 短期为主

② 长期为主

③ 债券

④ 股票

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【单选题】下面关于“三性”原则的说法不正确的是（）。

① 商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则。

② 流动性和效益性是安全性的基础和必要条件。

③ 一项资产的期限越长，其收益率一般越高，而其流动性和安全性则越低。

④ 效益性是安全性和流动性的最终目标和重要保证。

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【单选题】我国的中央银行是哪家银行？

① 工商银行

② 中国人民银行

③ 建设银行

④ 招商银行

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【单选题】商业银行应当充分、清晰、准确地向客户提示综合理财服务和理财计划的风险。对于（），风险提示的内容应至少包括以下语句“本理财产品由投资风险，只能保证获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资。”

① 保证收益理财产品

② 非保本浮动收益理财产品

③ 保本浮动收益理财产品

④ 货币性理财产品

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【单选题】商业银行是（）。

① 事业单位

② 特殊企业

③ 国家机关

④ 商业机构

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【单选题】政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“CAMELS（原则）”，其中“S是指什么？

① 资本

② 银行对市场风险的敏感程度

③ 管理

④ 收益

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【单选题】商业银行把资金从盈余者手中转移到短缺者手中，使用闲置资金得到充分的运用，这种职能被称为商业银行的什么职能？

① 信用中介

② 支付中介

③ 信用创造

④ 金融创造

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【单选题】银行对挤兑具有天然的敏感性，挤兑会造成银行的困难主要为哪种？

① 流动性

② 盈利性

③ 准备金率

④ 贷款总额

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【单选题】商业银行经营活动的最终目标是（）。

① 安全性目标

② 流动性目标

③ 盈利性目标

④ 合法性目标

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