企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 企业财务

② 企业人力资源

③ 企业物质资源

④ 企业文化资源

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【多选题】企业经营战略的层次包括（）

① 公司战略

② 竞争战略

③ 职能战略

④ 科学战略

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【多选题】企业经营职能包括( )。

① 决策职能

② 营销职能

③ 管理职能

④ 监督职能

⑤ 改善职能

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【多选题】企业经营实力分析包括（）。

① 产品竞争能力分析

② 市场需求分析

③ 技术开发能力分析

④ 经济环境分析

⑤ 生产能力分析

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【判断题】市场营销管理的过程包括明确企业经营战略与目标、分析企业市场机会、制定目标市场战略、设计营销组合以及管理营销活动几个不同阶段。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】企业经营体系是由( )构成

① 企业所有者机构 )构成

② 企业经营者机构 )构成

③ 企业管理者机构 )构成

④ 企业执行者机构 )构成

⑤ 企业监督者机构 )构成

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【单选题】企业经营哲学就是企业的（　　　）。

① 方向

② 原动力

③ 指导思想

④ 准则

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【多选题】下列属于企业经营战略的有（）。

① 成长战略

② 差异化战略

③ 成本领先战略

④ 集中化战略

⑤ 紧缩投资战略

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【多选题】企业经营管理中最为常用的财务报表主要有（）。

① 资产负债表

② 利润表

③ 现金流量表

④ 员工工资表

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【多选题】反映企业经营成果的会计要素包括（）。

① 收入　　　　　　　　　　　　　　　　

② 费用

③ 资产

④ 所有者权益

⑤ 利润

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【单选题】三相异电动机的转速为n=970r/min,则其额定转差率sN=

① 0.04

② 0.03

③ 0.02

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【判断题】二极管是根据PN结单向导电的特性制成的，因此二极管也具有单向导电性。

① 正确

② 错误

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【判断题】相量分析法只适用于分析同频率的正弦交流电路。

① 正确

② 错误

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【判断题】只要每相负载所承受的相电压相等,那么不管三相负载是接成星形还是三角形,三相负载所消耗的功率都是相等的。

① 正确

② 错误

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【判断题】电路中所需的各种电压,可以通过变压器变换获得。

① 正确

② 错误

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【多选题】进行客户管理的目标包括

① “让客户忠诚”：是CRM的最根本目的;

② 驱动销售业绩的增长

③ 扩展市场范围，关注有利可图的市场区域

④ 建立有利可图的客户关系: 向上销售

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【判断题】用交流电压表和交流电流表所测出的值是有效值。

① 正确

② 错误

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【判断题】由于理想运放两输入端间的电压为零，故可将其短接起来。

① 正确

② 错误

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【判断题】由理想运算放大器组成的比例运算电路，输出电压与输入电压成正比，其比例系数的大小与运算放大器的开环电压放大倍数无关。

① 正确

② 错误

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【判断题】变压器的额定容量就是原绕组的额定电压与额定电流的乘积

① 正确

② 错误

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