重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

查看完整题目与答案

【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（）

① 顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期

② 感知质量是顾客对产品质量的评价

③ 感知价值是对于价格的质量水平

④ 这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意

查看完整题目与答案

【单选题】能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】顾客满意实施的策略主要有：塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。

① 功能折扣

② 数量折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

查看完整题目与答案

【单选题】为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

① 数量折扣

② 功能折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

查看完整题目与答案

【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】保证属于法定担保。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】合同解除可以引起合同终止。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的的20%。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】以公司的信用基础为标准，将公司分为总公司与分公司。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】分公司能独立承担责任，也能独立进行民事活动

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】经济组织的内部机构不能成为经济法律关系的主体。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】抵押权、质权和留置权均为约定的担保物权。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】损害国家利益的行为所订立的合同属于无效合同。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】公司股东可以以特许经营权出资。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品属于不正当竞争行为。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案