产品同质化较高的市场，企业比较适合采用差异化战略。（）

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【判断题】产品同质化较高的市场，企业比较适合采用差异化战略。（）

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【判断题】需求价格弹性比较大的产品适合差异化战略。（）

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【判断题】需求价格弹性比较大的产品适合差异化战略。（）

① 正确

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【判断题】如果市场上消费者需要多样化，企业适合采用差异化战略。（）

① 正确

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【判断题】如果市场上消费者需要多样化，企业适合采用差异化战略。（）

① 正确

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【多选题】以下对差异化战略描述正确的是（）

① 执行差异化战略的企业会把经营战略重点放在一个特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定区域内。

② 差异化战略适合产品同质性强的市场。

③ 当市场上消费者需求存在较大差异时，企业可以采用差异化战略。

④ 采用差异化战略的企业，其产品价格可能并不低。

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【多选题】企业实行差异化战略的风险

① 面临实行低成本战略企业的威胁

② 利润额下滑

③ 买方需要的差异化程度下降事业的风险

④ 模仿者的威胁

⑤ 服务水平下降

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【判断题】产品同质性强时，比较适合采用无差异性的营销战略。（）

① 正确

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【多选题】产品差异化战略的缺点有（）

① 成本过高

② 市场占有率较少

③ 成本较低

④ 顾客忠诚度低

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

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随机题目

【单选题】所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、()和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

① 传闻

② 语言

③ 情感

④ 思路

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【单选题】人看穿了心事。想要让对方向你敞开心扉,你得（）,你还得“知己知彼”现实生活中,很多人都很“能”说,却不一定“会”说。

① 循循善诱

② 将心比心

③ 引人入胜

④ 以上说法都正确

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【单选题】 ()是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

① 电话

② 肢体动作

③ 电子邮件

④ 图片

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【单选题】双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和() 。

① 复述的行为

② 转达的行为

③ 问的行为

④ 答的行为

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【单选题】沟通中不看中结果的是（）

① 表达型人士

② 支配型人士

③ 和蔼型人士

④ 分析型人士

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【单选题】积极聆听的技巧中不包括（）

① 倾听回应

② 重复内容

③ 提示问题

④ 与自己的观点对比进行评论

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】双向沟通必须包含：说的行为、( )和问的行为。

① 复述的行为

② 转达的行为

③ 听的行为

④ 答的行为

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【单选题】沟通一定是( )的。

① 单向的

② 多向的

③ 双向的

④ 反复的

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【单选题】（）是最好的沟通方式。

① 电子邮件

② 电话

③ 面谈

④ 会议简报

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