管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?

① 主动性不同?

② 最终目标不同?

③ 对待客户的态度不同?

④ 与营销的关系不同?

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【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

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【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理中的“客户”不包括

① 企业股东

② 最终客户

③ 分销商

④ 合作伙伴

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【多选题】客户管理的任务包括（）

① 市场营销

② 销售实现

③ 客户服务

④ 决策分析

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【单选题】客户服务作为一项（_）是客户关系管理的重要部分

① 支持服务

② 产品利益

③ 补充服务

④ 营销手段

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【多选题】客户信用管理流程包括（）

① 信息管理和信用评估

② 客户信用策略的制定和执行

③ 应收账款管理

④ 逾期账款追收

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随机题目

【单选题】合肥市提出，要打造（）个千亿级龙头企业。

① 3

② 2

③ 8

④ 5

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【单选题】党中央的（）是危难时刻全党全国各族人民迎难而上的一个根本依靠。

① 中心

② 权威

③ 关键

④ 重点

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【单选题】提高政治能力必须对党的（）怀有敬畏之心。

① 政治规矩和法律法规

② 政治法律和政治规矩

③ 政治纪律和政治规矩

④ 政治纪律和法律法规

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【单选题】脱离（）是心理僵化模型的特点。

① 概念

② 现实

③ 思想

④ 理念

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【多选题】中华民族创造了（）奇迹

① 文化繁荣

② 社会长期稳定

③ 经济快速发展

④ 国防飞速发展

⑤ 政治清明

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【多选题】我们要大力推动新时代党的故事（）。

① 进单位

② 进头脑

③ 进家庭

④ 进课堂

⑤ 进教材

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【多选题】各级党委和领导干部要自觉讲政治，对国之大者一定要心中有数，要身体力行（），而不能只停留在口号上。

① “两个务必护”

② “两个一以贯之”

③ “两个维护”

④ “四个意识”

⑤ “四个自信”

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【多选题】社会主义革命和建设阶段，党面临的主要任务是为实现中华民族伟大复兴奠定根本( )

① 体制保证

② 社会条件

③ 制度基础

④ 政治前提

⑤ 理论基础

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【多选题】一号文件中指出，对于村庄规划工作我国提出了哪些要求？（）

① 2021年要基本完成县级的规划编制

② 对没有条件的村庄要首先实现村庄规划全覆盖

③ 推进“多规合一”

④ 2022年要基本完成县级的规划编制

⑤ 对有条件、有需求的村庄要尽快实现村庄规划全覆盖

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【多选题】党员有党内申诉权，对于党组织给予本人的处理不服的，有权按照规定的程序，逐级向本人所在（）提出申诉。

① 上级党组织

② 企业

③ 部门（单位）

④ 党组织

⑤ 行业

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