【单选题】【消耗次数：1】
不属于微观环境的是
①
企业自身
②
供应商
③
经济发展水平
④
分销商
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【简答题】
企业的微观环境要素包括企业自身、[填空]、竞争对手、公众、顾客、分销商。
【简答题】
微观环境要素主要包括企业自身、竞争者、供应商、营销中介、[填空]和[填空]。
【单选题】
以下哪项不属于供应商管理库存策略的实施步骤?（）
①
建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议
②
建立基于标准的托付订单处理模式
③
建立销售网络管理系统
④
建立顾客情报信息系统
【单选题】
以下哪项不属于供应商管理库存策略的实施步骤?
①
建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议
②
建立基于标准的托付订单处理模式
③
建立顾客情报信息系统
④
建立销售网络管理系统
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【单选题】
身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（ ）。
①
在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
②
反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
③
如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
④
在进行身体语言反馈时，无须保存记录
【单选题】
金总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是（ ）。
①
独霸会场
②
私下插入消息和话题
③
私下开小会
④
哑场
【单选题】
公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（ ）向公司提出报考的可能性最大。
①
小郑（大学学的是日语，两年前来公司，之后才跟着电视台初级班业余学了些英语）
②
小齐（英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠）
③
小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）
④
小冯（素来冷静多思，不做没把握的事。公司里想报考的人很多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平）
【单选题】
董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。
①
促进团队成员的发展
②
在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
③
增加员工之间的竞争
④
提高团队整体实力