有效沟通从学会倾听开始。

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有效沟通从学会倾听开始。

① 正确

② 错误

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【单选题】学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）

① 喜欢批评或打断对方

② 创造谈话兴趣

③ 反应过于情绪化

④ 表现出对话题缺乏兴趣

⑤ 注意力不集中

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【单选题】倾听是有效沟通的必要部分，思想达成一致和感情的通畅。

① 对

② 错

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【单选题】有效沟通的原则错误的是（）。

① 发送者的目的

② 渠道的畅通

③ 接收者的目的

④ 信息被感知

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【单选题】转专业后，学籍有效期从开始计算。（）

① 提出转专业申请的时间

② 入学注册时

③ 转专业批准的时间

④ 转专业后学习开始的时间

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【判断题】对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要

① 正确

② 错误

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【判断题】有效倾听技巧是通过整个身体完成的

① 正确

② 错误

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【判断题】随着抽象思维的萌芽，儿童开始学会从他人以及不同的角度考虑问题，开始理解事物的相对性。

① 正确

② 错误

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【单选题】倾听时容易出现的错误是（）。

① 过分重视求助者的问题

② 迟迟不下结论

③ 不好意思打断求助者的叙述

④ 做出道德和正确性的评价

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【判断题】倾听是儿童学会谈话的第一步，只有懂得并善于倾听，才能真正理解谈话的内容和方式，掌握谈话的技巧。

① 正确

② 错误

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【单选题】在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（）

① 要全神贯注，努力集中注意力

② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

③ 以上选项全部正确

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【判断题】《突发公共卫生事件应急条例》指出，国家建立突发事件的信息发布制度。

① 正确

② 错误

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【判断题】疫情发生后，医疗机构应建立统一的、强有力的领导机构，实施有效的分级管理，在疑似或证实是突发传染病后，对病人进行严格的分类管理。

① 正确

② 错误

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【单选题】《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通告》指出，对密切接触者及可疑暴露者实行居家或集中隔离医学观察，观察期限自最后一次与病例发生无有效防护的接触或可疑暴露后（）。

① 8天

② 10天

③ 12天

④ 14天

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【单选题】目前我国已构建了以中国疾病控制与预防中心为核心的（）疾病控制与预防工作网络。

① 三级

② 四级

③ 五级

④ 六级

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【单选题】《突发公共卫生事件应急条例》指出，（）以上地方人民政府卫生行政主管部门，应当定期对医疗卫生机构和人员开展突发事件应急处理相关知识、技能的培训。

① 乡级

② 县级

③ 市级

④ 省级

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【判断题】新型冠状病毒感染的肺炎属于丙类传染病。

① 正确

② 错误

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【判断题】在突发公共卫生事件应急管理体制方面，我国对待突发公共卫生事件遵循的原则是中央统一指挥，地方分级负责。

① 正确

② 错误

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【判断题】传染病是由病原微生物和寄生虫感染人体后产生的有传染性疾病。

① 正确

② 错误

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【判断题】传染病类突发公共卫生事件，属突发公共卫生事件的一种，指突然在集中的时间、地点发生，导致大量的传染病人出现，其发病率远超过正常的发病水平，造成或可能造成社会公众健康的严重损害的传染性疾病。

① 正确

② 错误

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【判断题】突发急性传染病，是指严重影响社会稳定、对人类健康构成重大威胁，需要对其采取紧急处理措施的传染病。

① 正确

② 错误

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