有效沟通从学会倾听开始。

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有效沟通从学会倾听开始。

① 正确

② 错误

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【单选题】学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）

① 喜欢批评或打断对方

② 创造谈话兴趣

③ 反应过于情绪化

④ 表现出对话题缺乏兴趣

⑤ 注意力不集中

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【单选题】倾听是有效沟通的必要部分，思想达成一致和感情的通畅。

① 对

② 错

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【单选题】有效沟通的原则错误的是（）。

① 发送者的目的

② 渠道的畅通

③ 接收者的目的

④ 信息被感知

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【单选题】转专业后，学籍有效期从开始计算。（）

① 提出转专业申请的时间

② 入学注册时

③ 转专业批准的时间

④ 转专业后学习开始的时间

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【判断题】对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要

① 正确

② 错误

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【判断题】有效倾听技巧是通过整个身体完成的

① 正确

② 错误

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【判断题】随着抽象思维的萌芽，儿童开始学会从他人以及不同的角度考虑问题，开始理解事物的相对性。

① 正确

② 错误

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【单选题】倾听时容易出现的错误是（）。

① 过分重视求助者的问题

② 迟迟不下结论

③ 不好意思打断求助者的叙述

④ 做出道德和正确性的评价

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【判断题】倾听是儿童学会谈话的第一步，只有懂得并善于倾听，才能真正理解谈话的内容和方式，掌握谈话的技巧。

① 正确

② 错误

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【单选题】在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（）

① 要全神贯注，努力集中注意力

② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

③ 以上选项全部正确

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随机题目

【单选题】当墙厚等于石长时，适合采用（）。

① 丁顺组砌

② 丁顺叠砌

③ 全顺叠砌

④ 全丁叠砌

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【单选题】下列（）不属于地震中的标准求生姿势。

① 身体尽量蜷曲缩小

② 站立

③ 卧倒

④ 蹲下

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【单选题】结构施工图包括（）等。

① 总平面图、平立剖、各类详图

② 基础图、楼梯图、屋顶图

③ 基础图、结构平面图、构件详图

④ 配筋图、模板图、装修图

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【单选题】产生职业病危害的用人单位，应当在醒目位置设置公告栏，公布有关职业病防治的内容不包括（）。

① 规章制度

② 操作规程

③ 工作场所职业病危害因素检测结果

④ 施工现场职业病防治负责人

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【单选题】用结点法求解静定平面桁架内力时，取一个结点最多可以求解（）个独立未知数。

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】 2010年5月9日14时左右，某建筑施工企业承接了A市幸福路加油站改造工程，在使用气焊切割拆除原有储油罐时，刚开始切割三分钟左右，发生油气爆炸，造成1名焊工死亡、1名工人受伤。事后经查，切割前未对原有储油罐进行通风处理、未办理动火审批，焊工无焊工证。请根据上述背景材料回答以下问题：该起事故的性质是（）。

① 自然灾害

② 刑事案件

③ 责任事故

④ 意外事故

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【多选题】温度缝又称伸缩缝，是将建筑物（）断开。

① 地基基础

② 墙体

③ 楼板

④ 楼梯

⑤ 屋顶

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【多选题】根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T 13861—2009），可将生产过程中的危险和有害因素分为4大类，分别是（）。

① 人的因素

② 物的因素

③ 环境因素

④ 管理因素

⑤ 社会因素

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【多选题】檐口高度32m的双排落地式脚手架构造加强的说法，正确的是（）。

① 外侧不设置剪刀撑

② 外侧立面间隔15m设置剪刀撑

③ 外侧全立面连续设置剪刀撑

④ 开口架两端必须设置横向斜撑

⑤ 封闭型脚手架不需要设置横向斜撑

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【多选题】按照建设部关于建筑施工专职安全生产管理人员职责的有关规定，企业安全生产管理机构工作人员应当履行下列哪些职责？（）

① 调配建设工程项目的安全生产管理人员

② 负责安全生产相关数据统计

③ 安全防护和劳动保护用品配备及检查

④ 施工现场安全督查

⑤ 发现现场存在安全隐患时，及时向工程项目经理报告

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