【单选题】【消耗次数:1】
未来的空调能够自动调节温度、远程控制并且外形艺术美观属于( )
核心产品层次
期望产品层次
潜在产品层次
形式产品层次
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【单选题】 未来的空调能够自动调节温度、远程控制并且外形艺术美观属于( )
①  核心产品层次
②  期望产品层次
③  潜在产品层次
④  延伸产品层次
【简答题】 产品整体由里向外,包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
【单选题】 产品的品牌属于产品整体概念中的( )层次。
①  产品核心
②  有形产品
③  附加产品
④  潜在产品
【多选题】 产品的5个层次包括( )。
①  核心产品
②  潜在产品
③  基础产品
④  期望产品
⑤  延伸产品
【单选题】 产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
①  内在品质
②  无形产品
③  有形产品
④  产品名称
【判断题】 整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。
①  正确
②  错误
【单选题】 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品说明书属于
①  产品核心层
②  产品有形层
③  产品延伸层期
④  望产品层次
⑤  潜在产品层次
【多选题】 旅游产品整体概念包含的层次有( )。
①  核心产品
②  有形产品
③  无形产品
④  附加产品实物产品
【单选题】 确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次,确定消费者兴趣点、产品的赢利点。这些活动在产品创新流程中属于()
①  A.产品概念阶段
②  B.产品定义阶段
③  C.产品设计阶段
④  D.样品研制阶段
【判断题】 整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。
①  正确
②  错误
【单选题】 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )
①  泰罗
②  法约尔
③  西蒙
④  韦伯
【判断题】 系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
①  正确
②  错误
【判断题】 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
①  正确
②  错误
【单选题】 西方早期的管理思想中,( )是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
①  亚当·斯密
②  查尔斯·巴比奇
③  泰罗
④  大卫·李嘉图
【单选题】 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
①  计划
②  组织
③  领导
④  控制
【判断题】 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
①  正确
②  错误
【判断题】 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准。
①  正确
②  错误
【判断题】 泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 “正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
①  正确
②  错误