【多选题】【消耗次数：1】
微观环境要素包括（ ）
①
企业自身
②
供应商
③
营销中介
④
顾客
⑤
竞争者
⑥
公众
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【简答题】
微观环境要素主要包括企业自身、竞争者、供应商、营销中介、[填空]和[填空]。
【简答题】
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【单选题】
把营销活动看成一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众互动作用的过程，其核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。这属于（ ）
①
数据库营销
②
绿色营销
③
体验营销
④
关系营销
⑤
定制化营销
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①
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⑤
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④
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