【多选题】【消耗次数:1】
消费者购买决策的参与者包括( )
发起者
使用者
购买者
决策者
影响者
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相关题目
【简答题】 消费者购买决策的参与者包括[填空]、影响者、[填空]、使用者与购买者。
【多选题】 消费者购买决策过程的参与者包括
①  发起者
②  影响者
③  购买者
④  使用者
⑤  决策者
⑥  批准者
【判断题】 一般来说,购买决策过程中会涉及以下5种参与角色:倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在消费者以个人为单位购买时,不可能同时担任五种角色(倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者)。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()
①  正确
②  错误
【多选题】 消费者购买决策的特点有?
①  目的性
②  过程性
③  决策主体的需求个性
④  复杂性和情境性
【单选题】 女性消费者往往是家庭中高档产品的购买的主要决策者和购买者。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类,消费者购买行为类型不包括( )
①  习惯型
②  疑虑型
③  冲动型
④  理智型
⑤  全面型
【多选题】 以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )
①  购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②  备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③  购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
④  消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人
【单选题】 消费者购买决策的原则不包括( )
①  最小满意原则
②  相对满意原则
③  风险最小原则
④  最小遗憾原则
随机题目
【判断题】 客户忠诚金字塔的最上层是客户忠诚的最低级阶段。客户对公司的产品并不忠贞,也没有偏好与情感寄托。客户不能成为公司利润的真正源泉。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 关系营销的理论借鉴主要来自于( )。
①  系统论
②  协同论
③  传播学
④  信息论
⑤  博弈论
【多选题】 在关系营销计划过程中同时考虑三个过程,即( )。
①  交互过程
②  沟通过程
③  对话过程
④  发展过程
⑤  价值过程
【单选题】 成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程,其中( )。
①  交互过程是核心,是要害过程
②  对话过程是核心,是要害过程
③  价值过程是关系营销的沟通侧面
④  价值过程是核心,是要害过程
【单选题】 客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( ) 。
①  客户价值的基础
②  客户价值的本质
③  客户价值的前提
④  客户价值的核心
【单选题】 客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是(    )。
①  客户忠诚度
②  客户满意度
③  客户重购度
④  客户光临度
【判断题】 在关系营销中,产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
①  基本型关系营销
②  反应型关系营销
③  可靠型关系营销
④  主动型关系营销
⑤  伙伴型关系营销