为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准，同时应该兼顾企业的盈利性。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

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【判断题】顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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【单选题】对档案价值的鉴定应该以?的评价为标准。

① 整个社会

② 主要用户

③ 档案部门

④ 领导

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【简答题】请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。

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【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】大学生应该以（ ??）为根本要求

① 有理想

② 有纪律

③ 有本领

④ 有担当

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【单选题】能满足顾客多方面的购买要求，为顾客提供较多的购买方便，并且可以保证产品完好无损，故顾客比较乐于接受的是（）方式。

① 上门推销

② 柜台推销

③ 网上推销

④ 会议推销

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【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

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【单选题】中川李枝子是日本著名的儿童文学女作家，她的童话是（　　　）

① 《不不园》

② 《电话里的故事》

③ 《淘气包艾米尔》

④ 《蓝眼睛的小咪咪》

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【单选题】皮亚杰把儿童的因果观念分为三个时期，幼儿恰好处于（）

① 第一个时期

② 第二个时期

③ 第一、第二个时期

④ 第三个时期

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【单选题】能够培养和训练幼儿识数能力的儿歌是（　　　）

① 谜语歌

② 问答歌

③ 数数歌

④ 游戏歌

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【单选题】幼儿诗是指（　　　）

① 幼儿写的诗

② 有幼儿形象的诗

③ 适合于幼儿听赏诵读的自由体短诗

④ 幼儿听赏的格律诗

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【单选题】皮亚杰把儿童的因果观念分为（）

① 二个时期

② 三个时期

③ 四个时期

④ 五个时期

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【单选题】童话分类如果根据篇幅分，可以分为（　　　）

① 文学童话和科学童话

② 民间童话和创作童话

③ 童话故事和童话剧

④ 长篇童话和短篇童话

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【单选题】 “什么船儿上月球？什么船儿海底游？什么船儿水上飞？什么船儿冰海走”这首儿歌的类型是（　　　）

① 颠倒歌

② 问答歌

③ 游戏歌

④ 谜语歌

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【单选题】我国幼儿歌舞剧的创始人,《葡萄仙子》的作者是（　　　）

① 黎锦晖

② 郑振铎

③ 老舍

④ 郭沫若

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【单选题】展示现代儿童被压抑着的狂野天性的童话作品是（　　　）

① 《野葡萄》

② 《长袜子皮皮》

③ 《白雪公主》

④ 《稻草人》

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【单选题】 “狼外婆”的形象类型是（　　　）

① 凶狠狡诈的形象类型

② 愚笨狂妄的形象类型

③ 心狠手毒的形象类型

④ 愚蠢滑稽的形象类型

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