【判断题】【消耗次数：1】
存在垄断的行业，其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降，但下降的速度比较慢。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【单选题】
（）第一个序号为0的创世区块诞生，几天后出现序号为1的区块，并与序号为0的创世区块相连接形成了链，标志着区块链的诞生。。
①
2008年11月1日
②
2009年1月3日
③
2009年11月1日
④
2010年1月3日
【单选题】
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以（）整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。。
①
和谐化转型
②
经济化转型
③
数字化转型
④
智能化转型
【单选题】
按照人工智能类型划分，（）阶段非常接近于人的智能，这需要脑科学的突破，国际上普遍认为这个阶段要到2050年前后才能实现。。
①
一般人工智能
②
弱人工智能
③
强人工智能
④
超级人工智能
【单选题】
新一代信息技术产业发展趋势包括终端产品加快智能化，云大物智协同推动各类电子智能终端提档升级和服务创新，其中云计算解决的是（）问题。。
①
感知
②
算数
③
算力
④
算法
【单选题】
要强化体系推进，促进高质发展，要做到五个方面的事情：品牌化、品质化、生态化、绿色化和体系化。其中品质化就是要保证质量可靠、安全可控、产品优美，实现（）。。
①
让客户有选择
②
形成共赢产业生态圈
③
提升消费者体验
④
强化消费者记忆