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【单选题】【消耗次数：1】

① 准确性、鲜明性、生动性

② 准确性、鲜明性、娱乐性

③ 准确性、引导性、鲜明性

④ 公共性、煽动性、生动性

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【单选题】对农业气象资料的一般要求是：准确性、代表性、比较性和（）。

① 均一性

② 唯一性

③ 客观性

④ 真实性

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【单选题】就业信息的有效性评估包含：真实性评估、准确性评估、时效性评估、针对性评估和（）

① 全面性评估

② 专业性评估

③ 可变更性评估

④ 工作性质评估

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【判断题】信息来源决定了信息的准确性和可靠性。（）

① 对

② 错

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① 大量囤积货物

② 引入预警机制

③ 利用大数定律

④ 减少信息延迟

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【多选题】哪些方法可以提高需求的准确性

① 减少提前期

② 批量生产

③ 需求合并

④ 市场调查

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① 正确

② 错误

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【单选题】顾客服务包括时间的迅速性、技术的准确性和承诺的可靠性。（）

① 对

② .错

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【判断题】新闻评论的论题具有强烈的新闻性，论理具有鲜明的思想性。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指预测的时间越长，准确性越差

① 大号定律

② 墨菲定律

③ 大数定律

④ 小号厄运

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① 大号定律

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【单选题】与老顾客寒暄的方式有哪些（）

① 与老顾客拉家常

② 说一些轻松的话

③ 问一些关心的话

④ 以上选项全部正确

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【单选题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（）

① 优良的产品

② 优质的服务

③ 必要的寒暄

④ 好的销售技巧

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【单选题】下列关于新顾客开发的叙述错误的是（）

① 新顾客是降低销售成本和节省时间的保障

② 留住老顾客会大大有利于发展新顾客

③ 优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障

④ 维护老顾客的成本比新顾客要低

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【单选题】门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度（）

① 生产优质的产品

② 价格优惠

③ 让员工成为专家

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【单选题】通常，对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营，等等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】西方品牌发展的特点包括（）

① 知名品牌历史悠久

② 在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息

③ 一贯注重质量，而不是价格

④ 充分利用营销技巧巩固自己的地位

⑤ 以上选型都对

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【单选题】我国品牌的创建和管理受以下哪项的影响十分明显（）

① 社会政治制度

② 社会经济发展

③ 消费者认识水平

④ 市场发展

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【单选题】我国品牌管理实践发端于（）

① 改革开放之前

② 改革开放之后

③ 20世纪初

④ 21世纪初

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【单选题】下列关于中国品牌发展特点的叙述错误的是（）

① 品牌发展受制于经济发展

② 品牌管理以西方品牌理论为指导

③ 品牌管理实践发端于改革开放前

④ 我国品牌是在与西方著名品牌的较量中成长壮大的

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