【单选题】【消耗次数:1】
上市公司对股东、实际控制人及其关联方提供的担保,必须由( )作出决议。
执行董事
股东大会
董事会
监事会
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【单选题】 上市公司对股东、实际控制人及其关联方提供的担保,必须由( )作出决议。
①  执行董事
②  股东大会
③  董事会
④  监事会
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① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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②  持股10%的股东
③  持股一半以上的股东
④  连续90日以上单独或者合计持股10%以上的股东
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【多选题】 上市公司提供的哪些担保,应当经出席股东大会的股东所持表决权的过半数通过。( )
①  上市公司及其控股子公司的对外担保总额达到或者超过最近一期经审计净资产50%以后提供的任何担保
②  为(借款后)资产负债率超过70%的担保对象提供的担保
③  单笔担保额超过最近一期经审计净资产10%的担保
④  单笔担保额超过最近一期经审计净资产20%的担保
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①  正确
②  错误
【判断题】 企业在制定客户关系管理战略目标时,应该遵循“技术服务于经营管理”的宗旨。( )
①  正确
②  错误
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①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
【单选题】 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
④  VIP客户
【单选题】 根据二八原则,企业在推行客户忠诚计划时,应重点关注(    )。
①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
①  企业价值
②  业务流程设计
③  公司远景和公司战略
④  企业文化
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①  基本型
②  被动型
③  伙伴型
④  负责型
【单选题】 取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机,在客户关系管理中,这属于( )。
①  多渠道
②  多接触点
③  单一接触点和多渠道
④  单一渠道和多接触点
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①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
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①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商