接待（）型消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待要有耐心。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 胆汁质

② 多血质

③ 黏液质

④ 抑郁质

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【判断题】黏液质和抑郁质的人比多血质和胆汁质的人更容易形成自制力的性格特征。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】多血质、胆汁质、抑郁质、黏液质四种气质类型，是由古希腊哪个学者提出？

① 恩培多克勒

② 希波克拉底

③ 盖伦

④ 亚里斯多德

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【判断题】古希腊医生希波克拉底将气质分为四类：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。

① 正确

② 错误

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【单选题】人的气质可以分为四种基本类型，即粘液质、抑郁质、多血质以及（　　）

① 独立质

② 严谨质

③ 兴奋质

④ 胆汁质

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【单选题】典型胆汁质不包括（）的特征。

① 缺乏自制力

② 易怒

③ 生硬急躁

④ 刻板

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【判断题】大多数管理者属于胆汁质气质类型。

① 正确

② 错误

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【单选题】以下职业与胆汁质的气质特点不匹配的是（）。

① 出纳员

② 导游

③ 推销员

④ 演员

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【多选题】胆汁质的人一般都具有的特点是（）。

① 热情直率

② 精力旺盛

③ 反应迅速

④ 脾气急躁

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【单选题】下列哪些叙述属于多血质类型消费者在购买过程中的特点（）

① 冷静、稳定、自信

② 细致敏感、拘谨

③ 善谈、善交往、善变

④ 快、新、急

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【判断题】黏液质类型的消费者购买行为拘谨，神态唯唯诺诺，不愿与他人沟通。

① 正确

② 错误

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【单选题】下面选项中，（）是目前计算机网络常用的传输介质。

① 5类双绞线电缆

② 超5类双绞线电缆

③ 4类双绞线电缆

④ 3类双绞线电缆

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【单选题】（）是应用最广泛的协议，已经被公认为事实上的标准，它也是现在的国际互联网的标准协议。

① ATM

② OSI

③ TCP/IP

④ UDP

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【单选题】万兆位以太网技术同以前的以太网标准相比，下面关于万兆位以太网技术的论述，不正确的是（）。

① 万兆位以太网主要采用光纤作为传输介质，传送距离可延伸到10-40 KM

② 万兆位以太网的MAC子层可以以全双工方式、半双工等多种方式工作，不再使用CSMA/CD的机制，支持点对点、广播式的数据传送

③ 万兆位以太网采用64/64B的线路编码，不再使用以前的8/10B的编码

④ 万兆位以太网可以提供广域网接口，可以直接在SDH网络上传送

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【单选题】按照网络体系的分层结构分类，（）是指工作在OSI模型数据链路层上的交换机。

① 第3层交换机

② 第2层交换机

③ 第4层交换机

④ 第7层交换机

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【单选题】在packet tracer模拟器软件中，( )意味着交换机使用模式正处于全局配置模式下。

① Switch

② Switch(config-if)#

③ Switch#

④ Switch(config)#

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【单选题】关于IPv6协议的特性的论述，下面错误的是（）。

① 增强的组播支持，且存在广播地址

② 数据处理效率高

③ 内在的安全机制

④ 巨大的地址空间

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【单选题】（）表示目的网络与路由器的某一接口直接连接的路由信息。

① 静态路由

② 默认路由

③ 直连路由

④ 动态路由

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【单选题】关于三层交换机分类的论述，下面错误的是（）。

① 纯硬件的三层交换机采用ASIC芯片，利用硬件方式进行路由表的查找和刷新

② 基于软件的三层交换机的技术复杂，成本高，但是性能好，带负载能力强

③ 基于软件的三层交换机，通过CPU利用软件方式查找路由表，一般不适合作为核心交换机使用

④ 三层交换机可以分为纯硬件的三层交换机和基于软件的三层交换机

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【单选题】（）独立于第二层和第三层协议。它提供了一种方式，将IP地址映射为简单的具有固定长度的标签，用于不同的包转发和包交换技术。

① SDH

② MPLS

③ DDH

④ ATM

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【单选题】借助于( )可实现无线网络中的Internet连接共享，实现ADSL/Cable Modem和小区宽带的无线共享接入。

① 无线路由器

② 天线

③ 无线网卡

④ AP

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