【单选题】【消耗次数:1】
让客户尽量发表意见,候机再提出自己的看法及意见,这是应对哪一类型客户的策略
冲动任性型
挑三拣四型
过于自信型
沉默寡言型
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【单选题】 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照哪一个标准划分的()。
①  神经过程的特征
②  心理活动的倾向性
③  占优势的心理机能
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①  正确
②  错误
【判断题】 数组只能存放同一类型的数据。
①  正确
②  错误
【判断题】 家长的教养方式可以分为权威型、宽容型和专制型三类。
①  正确
②  错误
【判断题】 小王性格沉默寡言、抑郁內向,处事逆來順受、忍气吞声,他可能是B型人格
① 
② 
【单选题】 以下哪项属于客户交易型数据( )。
①  电话促销
②  购买频率和购买数量
③  姓名
④  试用新产品的倾向
【单选题】 亲子关系通常被分为三种类型:民主型、专制型和( )
①  放任型
②  溺爱型
③  保护型
④  包办型
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①  放任型
②  溺爱型
③  保护型
④  包办型
【单选题】 在Google中,搜索某一类型文件的语法是()。
①  filetype:
②  “”
③  *
④  site:
【判断题】 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”
①  正确
②  错误
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【判断题】 职业对我们而言仅仅是一种谋生的手段。
①  正确
②  错误
【判断题】 权威型的父母教养方式会抑制孩子的思维。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 交往频率与喜欢程度是相关的,交往频率高的人彼此喜欢的程度也高。
①  正确
②  错误
【判断题】 人们往往喜欢那些和自己相似的人是指喜欢与自己长得相像的人。
①  正确
②  错误
【判断题】 进行积极心理暗示就会心想事成。
①  正确
②  错误
【判断题】 依恋是生来就有的,是人的基本情感需求体现。
①  正确
②  错误
【多选题】 非言语沟通功能,除了提供信息、调控交往以外,还有()
①  A.社交控制
②  B.表征功能
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②  B.制定有效的公平奖惩机制
③  C.建立有效的内部沟通平台
④  D.加大对员工的支持
【多选题】 情商的核心是情绪情感能力,包括()
①  A.准确评价和表达情绪的能力
②  B.有效地调节情绪的能力
③  C.情绪体验能力
④  D.意志过程的能力