服装零售商会聘请衣着时尚、富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常低的价格购买店里的衣服。这些人是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 口碑营销

② 群体沟通

③ 意见领袖

④ 参照群体

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【多选题】年轻人夏天可以喝一些()

① A生脉饮

② B党参

③ C黄芪

④ D枸杞

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【单选题】零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【单选题】（）类型的渠道是指由企业直接向零售商供货，零售商再把商品专卖给消费者。

① 生产者→消费者

② 生产者→零售者→消费者

③ 生产者→批发商→零售者→消费者

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① 个体指数

② 总指数

③ 数量指标指数

④ 质量指标指数

⑤ 平均指标指数

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【多选题】旅游零售商的职能有哪些？（）。

① 影响旅游消费者购买决策

② 传播销售信息

③ 产品生产

④ 方便购买

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【多选题】零售商具有的职能有：（）。

① 备货及分类和组合商品的职能

② 服务的职能

③ 融资职能

④ 承担风险的职能

⑤ 传递信息的职能

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【判断题】群体压力可以体现人的合作性，面临群体压力的妥甚至体现人的道德水准，但也可能产生对多数意见的盲从。

① 正确

② 错误

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【多选题】大国工匠顾秋亮告诫年轻人（）。

① A.做事要有兴趣，肯下功夫

② B.勤动手，光看书不动手是成长不起来的

③ C.干不好活要感到耻辱

④ D.不要说做到更好，要做到最好

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【单选题】终端宽度是对同一零售层级中所选用的零售商数量及其构成的预置和说明，有独家零售、选择零售和密集零售之分。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】零售商和制造商缺乏信息共享会（）。

① 减小零售商订单波

② B增大制造商订单波动

③ 减小制造商订单的波动

④ 增大零售商订单波动

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【单选题】关于Word 2016的文本框，以下哪一个说法是正确的（）。

① Word 2016中提供了横排和竖排两种类型的文本框

② 在文本框中不可以插入图片

③ 在文本框中不可以使用项目符号

④ 通过改变文本框的文字方向不可以实现横排和竖排的转换

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【单选题】在Word 2016 的编辑状态，连续进行了两次 “插入”操作，当单击一次“撤消”按钮后（）。

① 将两次插入的内容全部取消

② 将第一次插入的内容取消

③ 将第二次插入的内容取消

④ 两次插入的内容都不取消

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【单选题】给Word 2016 添加背景说法错误的是（）

① 图片水印

② 文字水印

③ 纹理，渐变，单色填充

④ 以上说法都是错误的

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【单选题】当有图片和文字时，以下哪种环绕方式图片文字可以重叠在一起（）。

① 浮于文字上方

② 嵌入型

③ 四周型

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【单选题】在 Word 2016 中, 下面哪个视图方式是默认的视图方式（）。

① 普通视图

② 页面视图

③ 大纲视图

④ Web 版式视图

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【单选题】 Word 2016 文档分栏后, 在哪个视图下能正常显示（）。

① 普通视图

② Web视图

③ 页面视图

④ 大纲视图

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【单选题】项目符号不可以是：（）。

① 文字

② 符号

③ 图片

④ 表格

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【单选题】在Word 2016编辑状态下，格式刷可以复制（）。

① 段落的格式和内容

② 段落和文字的格式

③ 文字的格式和内容　

④ 段落和文字的格式和内容

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【单选题】哪一项不是文本格式化内容（）。

① 文本颜色

② 文本的保存

③ 文本大小

④ 文本的字体

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【单选题】在使用Word 2016编辑软件时，插入点位置是很重要的，因为文字的增删都将在此处进行。请问插入点的形状是（）。

① 手形

② 箭头形

③ 闪烁的竖条形

④ 沙漏形

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