【判断题】【消耗次数：1】
救助费是被保险人在货物遭遇承保责任范围内的灾害时采取抢救措施引发的费用。
①
正确
②
错误
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【多选题】
责任保险是指经保险人与投保人约定，被保险人因承保范围内的致害行为而依法应当向第三人承担民事赔偿责任的保险。责任保险具有()特征
①
责任保险在性质上是第三人保险
②
责任保险法定宽限期为90日
〔
③
开展责任保险业务的保险公司注册资本最低限额为五亿元
④
责任保险在偿付上具有替代性
⑤
在订立责任保险合同时，投保人和保险人所约定的保险金领是保险人承担赔偿责任的最高限额
【单选题】
若定期寿险的被保险人在保险期限届满时仍然生存的，则保险人（ ）
①
A、给付保险金
②
B、不给付保险金，退还保费
③
C、不给付保险金，也不退还保费
④
D、不给付保险金，退还保单现金价值
【单选题】
发生保险事故时，被保险人应在保险事故发生后（）小时内通知保险人，否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。
①
24小时
②
48小时
③
64小时
④
36小时
【单选题】
海上保险合同的被保险人在保险人向其履行了保险责任之后，其所享有的向致其保险财产损坏的第三人追偿的权利，应当（）。
①
转让给保险人
②
随之全部消灭
③
本人另行行使
④
随之部分消灭
【单选题】
若寿险合同中没有指定的受益人，被保险人死亡时，保险人对保险金的正确处理方式是（ ）。
①
A．由投保人领取
②
B．由投保人的法定继承人领取
③
C．由被保险人的法定继承人领取
④
D．按无受益人处理，上缴社会公益基金
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【单选题】
关于关系营销，说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
②
如何获得顾客是关系营销强调重点
③
协调与政府关系是关系营销实施重点
④
以客户为中心是关系营销的根本观念
【多选题】
比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是
①
两者的核心都是交易
②
前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
③
后者关心目标市场，前者则不涉及
④
两者都以获利为目的
【简答题】
关系营销是指通过_____，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法