班轮运输由货方负责配载装卸，装卸费不包括在运费中，货方需另行支付。

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【判断题】【消耗次数：1】

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① 正确

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【判断题】直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。

① 正确

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① 正确

② 错误

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② 固定航线

③ 固定停靠港口

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① 被托运的货物

② 运输方式

③ 运输费用

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【多选题】班轮运输的特点包括

① 装卸货由船方负责

② 行使航线及停靠港口固定

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① 正确

② 错误

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【单选题】种子营销渠道中窜货一般有恶性窜货、自然性窜货和良性窜货等三种类型。

① 蓄意窜货

② 自然性窜货

③ 人为窜货

④ 友好窜货

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【单选题】视线在对方脸部上三角区，即脸部眉眼是底线，顶点在额头的区域属于（）

① 公事凝视

② 社交凝视

③ 亲密凝视

④ 侧凝视

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【单选题】在医患沟通中，非语言沟通包括（）

① 环境

② 个人形象

③ 微笑表情

④ 眼睛、体态体姿

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【单选题】以下环境不可以把温馨关爱传送的是（）

① 医院门口街道整洁、干净

② 医院门口的寿衣店

③ 医院门诊大厅宽敞明亮

④ 医院张贴图片、文字措辞温馨

⑤ 医生办公室整洁、干净

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【单选题】当病患者无法说清无法说明时，为减少患者的心理压力可以把沟通障碍归罪于（）

① 患者

② 患者家属

③ 医方

④ 疾病的复杂性

⑤ 以上都是

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【单选题】对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是（）

① 医生语言的语调

② 医生语言的语气与语速

③ 从见面问候和称谓开始的语言沟通

④ 医患沟通中特殊的问候与称谓

⑤ 以上都是

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【单选题】告知的目的是（）

① 要帮助、要启迪、要合作、要协力

② 避免医患之间的误解与矛盾

③ 减少医患纠纷的发生

④ 免责

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【单选题】德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括（）

① 信息是一种沟通

② 沟通是一种感知

③ 沟通是一种期望

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【单选题】医患沟通的目标是（）

① 相互理解，及时进行科普教育

② 治病

③ 减少医患纠纷

④ 建立感情

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【单选题】下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（）

① 你说的很有道理，但是……

② 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何？

③ 为什么您平时不注意……

④ 我同意你的观点，同时也……

⑤ 我同意您的观点，但我有个更适合您健康的建议……

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【单选题】下列关于创伤后应激障碍（PTSD）的描述不正确的是（）

① 急性应激障碍－1个月以内

② 急性PTSD－持续3个月及以上

③ 慢性PTSD－3个月后发生

④ 延迟性PTSD－12个月后发生

⑤ 部分PTSD患者症状可持续存在20～40年

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